問：張亮麻辣燙.cn張亮麻辣燙.com張亮麻辣燙.net張亮麻辣燙.公司張亮麻辣燙.網(wǎng)絡(luò)以上五個域名操作域名過戶的時候提示禁止模板過戶，請把禁止解開。,張亮麻辣燙域名過戶
答：您好，已為您處理，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因為網(wǎng)站job-hoard.com 前臺網(wǎng)頁有些數(shù)據(jù)顯示不出來，做網(wǎng)站的人需要在數(shù)據(jù)庫添加一個aide 的工程文件，但是增加不了，提示是沒用權(quán)限增加，這是什么問題？
答：您好，
虛擬主機(jī)贈送數(shù)據(jù)庫默認(rèn)已經(jīng)是創(chuàng)建好的,用戶不能新增數(shù)據(jù)庫,如是要新添加數(shù)據(jù)庫表,請選中數(shù)據(jù)庫后進(jìn)行新建,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，操作添加網(wǎng)站點成轉(zhuǎn)入備案了，麻煩幫我還原備案狀態(tài)為最近成功一次
答：您好，已協(xié)助處理，您請刷新頁面后，點擊備案信息-添加網(wǎng)站，繼續(xù)添加新網(wǎng)站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
我想更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，網(wǎng)頁上可以操作嗎？
答：您好，可以的，您可在備案信息頁面，點擊：修改網(wǎng)站，修改分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交；
然后點擊導(dǎo)航欄：電子化核驗，根據(jù)提示，使用手機(jī)微信/APP掃描核驗二維碼，通過備案小程序拍攝上傳最新的營業(yè)執(zhí)照等備案資料提交審核；
待上報管局審核通過，即修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近幾天網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)500錯誤，如下截圖，請幫忙查看處理。謝謝！
答：您好，
1、出現(xiàn)截圖報錯是程序執(zhí)行存在異常導(dǎo)致php進(jìn)程故障，您可以參考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 調(diào)整再觀察。
2、如需我司協(xié)助調(diào)整，請另提交工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在西部數(shù)碼的備案怎么沒了？
答：您好，
問：取消接入為什么沒有給我任何通知？我在你們這已經(jīng)用了好幾年的服務(wù)器了，你們這么不負(fù)責(zé)任？到今天備案被注銷才知道你們這邊給我取消接入了
答：您好，是有發(fā)送郵件通知的（通知記錄），通知后若域名仍未綁定解析指向我司內(nèi)地機(jī)房空間使用的，才會執(zhí)行取消接入，因工信部定期會有備案接入檢測，要求接入商進(jìn)行清理，所以今后每個月都會進(jìn)行常規(guī)接入檢測；
若域名確實使用的是我司空間/服務(wù)器，備案成功后，請及時將域名綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房空間/服務(wù)器上訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒收到通知，那現(xiàn)在只能重新備案了？重新備案要關(guān)站？
答：您好，
1.是的，您可重新提交備案申請后，聯(lián)系我司優(yōu)先為您處理上報管局審核，近期福建管局審核時間一般在一周左右；
2.建議您綁定下微信，今后就可以同時收到備案方面的微信推送通知，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新備案需要先注銷主體嗎？還有我域名之前是個人實名認(rèn)證的，需要重新認(rèn)證為企業(yè)的嗎？
答：您好，
是的，一個主辦者只能申請一個備案號，請待原備案號空殼主體注銷后再重新申請新備案；
企業(yè)備案時域名所有者可以是企業(yè)全稱或法人姓名；若域名是法人實名的，可以直接提交備案申請，不要求必須修改為企業(yè)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊可以注銷我的空殼主體嗎？不行的話要怎么注銷？
答：您好，
已為您向管局申請注銷空殼主體：閩ICP備號 ，預(yù)計需1-3個工作日；請待注銷后再重新提交新備案；
您可在工信部備案管理平臺：beian.miit.gov.cn 輸入備案號查詢，若無記錄即說明已注銷，屆時可提交新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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