問：我?guī)衾锩嬗幸粋€BOA.CM的域名怎么不見了
,帳戶里面域名不見了
答：您好，
問：域名過戶到我們提交的模板上 我們選擇過戶模板不能選中他渡一（廣州）國際貿易有限公司 這個域名模板
答：您好，已為您過戶成功，目前模板過戶按鈕默認是鏈接到通用模板，如果要過戶模板管理中的模板，請直接在管理中心-域名管理-模板管理中操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站部分網絡打不開ping結果如下
答：您好，
查看截圖網絡不通,請在本地cmd下輸入 -d 91lib.com 回車,并將完整的跟蹤截圖反饋到工單我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，由于剛才提交的工單，IIS被總部技術人員協助關閉了，現在重新使用IIs時提示請問這是什么問題，需要如何處理？
答：您好，根據您提供的提示判斷，應該是 Wide Web 服務項被禁用造成的，您把這個服務啟動再測試一下，如果您不會，請參考教程https://jingyan.baidu.com/album/ceaaa0bfdfc4c79.html?picindex=3 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在已經正確綁定域名，在服務器上輸入域名可以正常訪問，但在外網進行訪問則無法訪問，請問這是哪配置沒配置對嗎？
答：您好
問：新增DNS服務器確認購買后一直不成功 瀏覽器使用Edge IE
答：您好，是您賬號下余額不足，新增DNS服務器沒有扣款成功，導致失敗，請充值足夠的余額后重試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ly773.com,我想轉到我朋友名下通過PUSH的方式轉不出去?？聪履軒臀医鉀Q不
答：您好，該域名因涉及私服/外掛等法律法規(guī)所禁止的內容，被凍結。。目前只有夜間值班人員，具體情況和申訴解凍的方法，請明天白天工作時間提交工單咨詢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么備份沒有恢復呢
答：您好，核實您的登陸密碼不對，請您登陸核實正確密碼后告知我們，以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實該密碼無法登陸，請您再確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我剛剛看了，恢復站點了，但是你們的所有站點都打不開呢
問：順便幫我看看PHP如何配置哈，我之前是Java的，sc.ypfs2011.com這個站點是PHP的
答：您好，
檢查服務器80端口和數據庫運行正常，我司也不清楚您的服務器環(huán)境，建議您自行登陸服務器檢查下。
另外，若還需要運行php環(huán)境需要將和iis整合，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=862處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么無法訪問呢
答：您好，您環(huán)境不是我司預裝環(huán)境,請咨詢您站點部署人員核實,謝謝
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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