問：,主機沒法整，咋回事
答：您好，查看您域名解析指向的地址不對，正確地址是：deseleecom.gotoip2.com
請在域名管理里修改下對應(yīng)值，并在主機管理綁定好您網(wǎng)站域名，我司主機是禁ping了的，ping超時不影響網(wǎng)站訪問速度的。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫資料已經(jīng)全部刪除，還是只讀狀態(tài)，不能再上傳網(wǎng)站資料?？煞裰刂靡幌?？
答：您好，已申請為您解除只讀。請重新上傳正常的代碼再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您工單中提供的圖片無法查看，請詳細描述下問題，以便為您解答；
若是沒有收到工信部核驗短信，您可至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 點擊：短信核驗-短信重發(fā)，申請重發(fā)短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 經(jīng)常性的出現(xiàn)這個問題，看看是什么問題？請核查。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請注意不要群發(fā)垃圾廣告郵件，會被系統(tǒng)自動掃描判斷進行限制，第二天才能解除。請再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示退回來，現(xiàn)在需要怎么處理？ 還需要在走一次備案的流程？
答：您好，
1.根據(jù)管局退回核實，廣州華鴻商業(yè)貿(mào)易有限公司與廣州天極網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的法人不是同一人，但填報同一個郵箱，您需先將其中一個公司的法人郵箱地址修改更新準確并提交管局審核通過后，才能繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請；
2.若需修改“廣州華鴻商業(yè)貿(mào)易有限公司”法人郵箱，您需先刪除新增網(wǎng)站信息，提交工單聯(lián)系我司為您恢復至最近一次備案成功狀態(tài)，您再點擊備案信息頁面，修改主體，修改法人郵箱地址提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在把這2個新增做刪除，幫忙恢復至最近一次備案成功狀態(tài)
答：您好，已為您恢復最近一次備案成功狀態(tài)，您請刷新頁面后，再點擊：修改主體，修改法人郵箱地址提交審核；若其他信息有發(fā)生變更，建議本次同時修改更新一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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