問(wèn)：客戶的域名備案需轉(zhuǎn)入到我們公司，現(xiàn)在中能通過(guò)傳真找回。我看見說(shuō)明上寫著成功了會(huì)通過(guò)郵件回復(fù)，可以郵箱是哪個(gè)呢？如果是當(dāng)初注冊(cè)的郵箱，不記得了怎么辦？,備案域名轉(zhuǎn)入問(wèn)題
答：您好，1，如您指的是備案號(hào)的密碼，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上嘗試在線找回；如無(wú)法在線找回可參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表（河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼），并根據(jù)填表說(shuō)明提交找回密碼申請(qǐng)，提交方式申請(qǐng)表中均有說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)閱讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：遠(yuǎn)程不上服務(wù)器，麻煩幫忙看看哈，謝謝了
答：您好，我司使用您服務(wù)器的初始密碼測(cè)試是可以登錄的,您可重新登錄下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名證書上傳不了，麻煩幫忙上傳
答：您好，域名證書已經(jīng)為您上傳，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息核實(shí)，如確認(rèn)無(wú)誤，可確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提交的時(shí)候提示錯(cuò)誤，這個(gè)如何解決呢？謝謝
答：您好，經(jīng)測(cè)試可以正常提交，建議可刷新后重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：由于程序自帶的數(shù)據(jù)庫(kù)只支持php4版本,請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站能否切換php4版本?
答：您好，核實(shí)您程序需要使用php5.2,并且數(shù)據(jù)庫(kù)密碼沒(méi)修改,已經(jīng)為您修改,核實(shí)程序沒(méi)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)是空的,請(qǐng)按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入下數(shù)據(jù)庫(kù)再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：程序自帶的數(shù)據(jù)庫(kù)怎么導(dǎo)入 ?? 都不支持
答：您好，查看您數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件是連接的數(shù)據(jù)庫(kù),您可以自己通過(guò)ftp或者是文件管理查看這些文件的內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器啟動(dòng)失敗
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
