問(wèn)：服務(wù)器該問(wèn)很卡，麻煩檢查一下,服務(wù)器該問(wèn)很卡

答：您好，
核實(shí)電信骨干網(wǎng)絡(luò)有些異常,我司已經(jīng)在緊急聯(lián)系處理,請(qǐng)稍等片刻再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，5個(gè)域名備案已經(jīng)通過(guò)了。為什么在管理中心添加白名單的時(shí)候，一直提示以下的錯(cuò)誤信息，從昨天下午到現(xiàn)在都不能添加成功。請(qǐng)注意有添加失敗的域名：域名:yekasa.com.cn 未備案成功

答：您好，查看您的備案是昨天才審核通過(guò)的，管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要1-2個(gè)工作日，由于近期工信部更新較慢，現(xiàn)在還未更新，請(qǐng)晚些時(shí)候再進(jìn)行操作綁定解析域名即可，若屆時(shí)仍然無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)您的主機(jī)賬號(hào)下提交一個(gè)技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實(shí)后為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，是不是空間問(wèn)題，主機(jī)文件管理器都進(jìn)不去

答：您好，這邊核實(shí)到網(wǎng)站是可以正常訪問(wèn)的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名的截圖，可參考：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
請(qǐng)?zhí)峁ゝtp連接報(bào)錯(cuò)截圖，如本地?zé)o法連接，可使用代理測(cè)試連接，可參考：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)超時(shí)

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹑ing域名的截圖，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：springcourt.topmidseasonsale.top   springcourtsale.top
實(shí)名認(rèn)證是通過(guò)的

答：您好，請(qǐng)您耐心等待一下，在上級(jí)核實(shí)域名還在命名審核中。
命名審核是審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名審核將不通過(guò)，域名將無(wú)法正常解析使用，還請(qǐng)您耐心等待，稍晚查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，yilonglight.com郵箱不能正常收郵件，麻煩處理下，謝謝！

答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁y(cè)試賬號(hào)我司為您協(xié)助核實(shí)，對(duì)方發(fā)信是否存在退信內(nèi)容，如果有，請(qǐng)截圖反饋我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，之前虛擬空間的時(shí)候么有問(wèn)題，自從換了云服務(wù)器之后，首頁(yè)一直有問(wèn)題，望盡快解決

答：您好，
已經(jīng)處理好了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下。
您的數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件不對(duì)，還是連接的空間數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致。
已經(jīng)幫您調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)儆^察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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