問：刪除畸形文件沒反應(yīng),刪除畸形文件

答：您好
已清理,請?jiān)僭囅?同時(shí)請檢查下其他文件是否有異常,一般來說是程序本身有異常被入侵導(dǎo)致,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：空間流量滿了，剛才操作充值 給充值到6月份了，麻煩改一下  調(diào)整到5月份，讓這個(gè)月網(wǎng)站正常打開

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，值班時(shí)間無法處理，查看主機(jī)是開機(jī)狀態(tài)今天不會關(guān)，若有關(guān)閉可聯(lián)系幫您開通主機(jī)，明天回復(fù)工單幫您調(diào)整月份 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：空間流量滿了，剛才操作充值 給充值到6月份了，麻煩改一下  調(diào)整到5月份，讓這個(gè)月網(wǎng)站正常打開

答：您好，已經(jīng)開啟了網(wǎng)站訪問,這樣就不用調(diào)整流量充值的月份了,謝謝 
查詢您訪問統(tǒng)計(jì),您網(wǎng)站應(yīng)該有做推廣,建議升級型號,這樣避免以后流量不夠用導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問影響收錄, ,差價(jià)不大,但流量變大很多,請查看,謝謝 

問：我買的主機(jī)說是贈送域名，但是沒有看到哈

答：您好，查看您操作過升級，若操作過升級則無法再領(lǐng)取免費(fèi)域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：可是我升級的時(shí)候并沒有提醒我。何況我不是升級，只是購買的時(shí)候忘了修改操作系統(tǒng)，從改成linux而已。所以這個(gè)域名不贈送沒有道理啊。
剛剛購買，修改OS，就告訴我升級，不能活得禮物，這個(gè)沒有道理吧

答：您好，請問您需要什么后綴域名，您請?zhí)砑釉谫徫镘?，我司為您免費(fèi)開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我已經(jīng)將 rayfun.cloud加入購物車，請幫忙處理

答：您好，已經(jīng)購買，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我的會員名：  身份識別碼：   我的服務(wù)器里有二個(gè)網(wǎng)站，請問一下你們能否教換怎樣備份兩個(gè)網(wǎng)站的源碼。  比如我想備份今天二個(gè)網(wǎng)站的源碼，保留下來。請問如何操作呢？
你們能幫我把二個(gè)網(wǎng)站源碼備份發(fā)到我的郵箱嗎？要不要付費(fèi)？以后要怎樣聯(lián)系？  我的郵箱：@qq.com

答：您好，
請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814  進(jìn)行備份 ，備份后請通過ftp 軟件連接空間，
下載需要的數(shù)據(jù)至本地 
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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