問：您好，我這邊已經(jīng)做過注銷處理了，還是被退回了，請問是還有一個備案空殼主體么？
,備案提交被退回
答：您好，
1.經(jīng)工信部核實目前單位還存在一個空殼備案號：黔ICP備號，如圖： ；
2.請先向管局申請注銷此空殼主體后，再提交備案申請，注銷原因就填申請注銷空殼數(shù)據(jù)，單位名稱xxxx，證件號xxxxx；注銷后再提交備案申請，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過手機百度或者搜狗手機版 訪問網(wǎng)站（ 塊網(wǎng)） 提示 訪問已被云盾攔截 ，好像我們沒有使用過云盾產(chǎn)品的…
答：您好，
核實截圖訪問請求ip127.0.0.1 ,因存在對網(wǎng)站的異常請求被我司云盾攔截,請核實是否存在異常行為,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是我一個IP 這個是常用IP 別的IP也會出現(xiàn)
答：您好，
已經(jīng)解除,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刷新了還是不行 手機重啟了還是一樣不行
答：您好，
之前提供的ip已經(jīng)解除限制,如還有攔截請?zhí)峁┫滦碌脑L問界面截圖,我司核實下是否為其他ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題都是正常訪問呀! 我不可能知道每個IP的
問：檢測到疑似攻擊行為, 怎樣算疑似攻擊行為，這個防御系統(tǒng)應該有個標準呀
問：不然你怎么解除也是沒有用的 我不可能統(tǒng)計到 用戶的IP。。。
問：防御系統(tǒng) 應該要用自辯能力 不然這個防御系統(tǒng)有什么用,我手機都至少幾個月沒訪問過網(wǎng)站了，都疑似攻擊行為，那么經(jīng)常訪問的用戶不是更進不去
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。 現(xiàn)在設置了百度云加速地址的例外,請在觀察,謝謝
問：西部數(shù)碼的小程序，我開通了一個賬號，目前是測試，我想問一下，我們的代理平臺也沒有云建站或小程序的同步，是不是每次制作小程序的時候都都需要登錄我現(xiàn)在的這個會員，才能制作發(fā)布？還是比如在這個主會員會員下面再設置一個會員來就可以制作和發(fā)布小程序了，只是權(quán)限不一樣而已。
答：您好，您可以在賬號下購買小程序，購買后，可以參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1979 單獨管理此小程序，就無需登錄管理了，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器又上不去，又一次了！
答：您好，查看服務沒啟動，啟動后就正常了，
我們之前遇到過很多用戶就是因為安裝了云鎖導致的, 可能是云鎖的某些bug引起,,目前我司解決辦法是添加一個任務計劃在開機啟動時自動執(zhí)行一次防火墻啟動已經(jīng)幫您設置好,請勿刪除截圖這個bat文件即可,在您服務器方便重啟時測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個之前的技術也這樣說，也做了自動執(zhí)行了，好像不管用呀，這樣的情況真的沒辦法搞呀，沒辦法天天這樣掉呀??！
問：而且每天都是凌晨3點左右出現(xiàn)這樣的問題！
答：您好，我司查看任務計劃中沒有任何設置的，所以幫您重新設置了一個，您可以在方便時重啟測試看下。
3點左右出現(xiàn)是因為設置的3點安裝自動更新補丁，建議可考慮調(diào)整更新設置，關閉自動更新然后您定期手動去更新補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你看下有啥辦法可以處理，幫我關閉也可以??！手動更新在哪里更新，我自己隔幾天上去更新一次吧
答：您好，當前是否可以重啟服務器測試看下，如果重啟任務計劃啟動正常就可以不用做任何調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以的重啟吧！
問：是否重啟了還是打不開？我看現(xiàn)在網(wǎng)站還是打不開！
答：您好，我司調(diào)整了任務計劃測試還是有異常，之前是系統(tǒng)在凌晨更新補丁導致的
應該不會自動重啟了，您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，我觀察看看
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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