問：為什么我的網(wǎng)站幻燈片就顯示一張,為什么我的網(wǎng)站幻燈片就顯示一張
答：您好，調整了，您稍等20分鐘后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：四個虛擬主機 都改了么 還有 是這個賬號下的
答：您好，改了，請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sgdub021.com 域名中文所有人對了，但是英文所有人不對？
答：您好，非常抱歉，核實該域名尚未提交實名資料，可見附件截圖，請操作模板過戶。
1.請在業(yè)務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創(chuàng)建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器13號到期，但是源文件沒有備份，能不能讓我遠程上去備份下來，謝謝
答：您好，已特殊處理臨時開啟請盡快處理，最好今天內(nèi)完成備份，過期超過3天后將無法開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xjkjszp.dot.vip 網(wǎng)站打不開了
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛機是不是被開啟了什么緩存，或者云加速之類的，更新樣式表文件 一直不生效。請關閉緩存或云加速，這種東西太坑了，完全沒必要，請不要隨意給主機開啟，用戶體驗糟糕透了。
答：您好，1、已經(jīng)為您調整，請稍后20分鐘，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站和ftp均無法訪問
答：您好
問：該主機被關是怎么回事，需要怎么處理
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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