問(wèn)：網(wǎng)站被攻擊無(wú)法訪問(wèn)，現(xiàn)已清除惡意程序 請(qǐng)幫忙開(kāi)啟站點(diǎn),網(wǎng)站被攻擊無(wú)法訪問(wèn)

答：您好

問(wèn)：://www.yuekebao.cn/

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該域名可以正常訪問(wèn),請(qǐng)清理瀏覽器緩存刷新測(cè)試,如無(wú)法訪問(wèn),可提供下訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖我司看看可能的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cpu有點(diǎn)高，請(qǐng)看下，謝謝

問(wèn)：一直正常，忽然就有點(diǎn)高，請(qǐng)看下是否有黑客，還是什么原因，感謝！

答：您好，是的，目前查看CPU 有些高， 您提交的是 自協(xié)商工單，排查CPU問(wèn)題的話 需要扣除一次金牌次數(shù)，并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，請(qǐng)確認(rèn)并授權(quán)    ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：我這個(gè)解析沒(méi)有錯(cuò)吧？為什么帶www打不開(kāi)？不帶www可以打開(kāi)

答：您好，
已經(jīng)可以打開(kāi)了， 如圖，可能您本地沒(méi)有生效， 建議您晚點(diǎn)再測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，域名是已經(jīng)備案的，為什么會(huì)出現(xiàn)該域名無(wú)實(shí)名記錄。,域名是7cyn.cn

答：您好，
1.因工信部啟用域名核驗(yàn)，域名完成實(shí)名認(rèn)證后，需要由域名注冊(cè)商將完整準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫(kù)，待工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后，才能上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核；
2.管局審核備案時(shí)，是與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)的域名實(shí)名信息進(jìn)行比對(duì)的，此次管局退回，可能是您的域名注冊(cè)商還未將域名id0.cn的實(shí)名信息上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)中，建議及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)，讓其協(xié)助上報(bào)更新域名驗(yàn)證庫(kù)信息，待確認(rèn)更新后，再提交備案申請(qǐng)；
3.域名注冊(cè)商上報(bào)到域名驗(yàn)證庫(kù)的信息應(yīng)包含域名注冊(cè)人名稱（昆明 碼MA6Q0KNB2X）等三項(xiàng)信息；一般注冊(cè)商上報(bào)后，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息會(huì)在2天左右自動(dòng)更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：上次給你們打電話，技術(shù)客服叫我提交工單，麻煩你們了，幫忙取消谷歌蜘蛛，流量太多了

答：您好，已經(jīng)參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 設(shè)置攔截谷歌蜘蛛   
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，已經(jīng)參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 設(shè)置攔截谷歌蜘蛛   非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！我是新手，前幾天給你們技術(shù)打電話，叫我提交工單，你們技術(shù)說(shuō)可以幫我弄，我實(shí)在是不雜會(huì)弄啊，麻煩幫忙弄下

答：您好，上面的同事已幫您設(shè)置了攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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