問(wèn)：您好，麻煩將虛擬主機(jī)ftp用戶(hù)名  改成 謝謝。,修改ftp用戶(hù)名

答：您好，
非常抱歉，虛擬主機(jī)的ftp用戶(hù)名無(wú)法修改，只能修改ftp的密碼；請(qǐng)問(wèn)您具體遇到什么問(wèn)題需要修改ftp用戶(hù)名；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名于昨天9點(diǎn)備案成功，也已做解析，及綁定，網(wǎng)站仍無(wú)法訪問(wèn)，主機(jī)控制面板也沒(méi)有提示！請(qǐng)問(wèn)該如何操作？
域名 ：www.tjajyy.com

答：您好，已同步，請(qǐng)您換個(gè)瀏覽器訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，今天發(fā)現(xiàn)服務(wù)器C盤(pán)空間已滿(mǎn)，沒(méi)有在C盤(pán)中存放任何東西，請(qǐng)協(xié)助檢查一下原因，謝謝！

答：您好，
1.服務(wù)器補(bǔ)丁、緩存等都會(huì)占用C盤(pán)空間，您可以參考：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=549 進(jìn)行清理。
2.您當(dāng)前工單類(lèi)型不對(duì)，也沒(méi)有您服務(wù)器密碼，若需要我司為您檢查清理，請(qǐng)?zhí)峤徽_類(lèi)型工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 系統(tǒng)盤(pán)占滿(mǎn)檢測(cè)清理（win/linux）。我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，還需要您提供下網(wǎng)站后臺(tái)地址賬號(hào)密碼以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我不會(huì)更換的嘛 此工單就是想讓貴公司工作人員處理一下  請(qǐng)你再看看

問(wèn)：?jiǎn)栴}并沒(méi)有得到解決的嘛。

答：您好， 主機(jī)中安裝的“一啟快”加速軟件導(dǎo)致網(wǎng)站中的連接域名被更改為cdn加速域名bccefd2d5bb01499.qusu.org而這個(gè)域名存在異常不能正常訪問(wèn)。現(xiàn)為您關(guān)閉了該設(shè)置目前圖片已經(jīng)可以正常顯示了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站加載不起。。。

答：您好，站點(diǎn)中有個(gè)加載失敗造成，現(xiàn)已經(jīng)處理了，請(qǐng)您刷新訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)中有一部分空出來(lái)了  應(yīng)該是輪播圖的比例沒(méi)對(duì) 應(yīng)該調(diào)成我紅框中的大小例外  圖中截圖的這張輪播圖不要  只留下后三張就好了

答：您好，
不是比例問(wèn)題，后面的是單獨(dú)模塊，沒(méi)有顯示完整，現(xiàn)在已經(jīng)可以顯示；
您截圖中的輪播圖片已經(jīng)為您調(diào)整了， 您也可以根據(jù)您自己的需要自行調(diào)整，這些屬于您網(wǎng)站后臺(tái)的功能管理，以后此類(lèi)問(wèn)題您可以找您的網(wǎng)站管理人員完成；
此工單需求已經(jīng)完成，若需要咨詢(xún)其他問(wèn)題可以提供新工單。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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