問：需要啟動服務(wù)器,服務(wù)器自動關(guān)機
答：您好，
已聯(lián)系機房幫您重啟，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在云建站內(nèi)容頁面添加一個文檔，前臺可以瀏覽，也可以點擊下載這個文檔，這個功能怎么實現(xiàn)。之前有添加過，現(xiàn)在找不到了，麻煩演示一下
答：您好
沒有專門的下載插件，下載通過以下方法實現(xiàn)：
1 在文件中上傳您的文件
2 在頁面中為文字或是圖片添加到文件的鏈接，請參考相關(guān)幫助文檔：
http://help.yjz.top/detail/216
http://help.yjz.top/detail/358
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我如何關(guān)閉站點
答：您好，查看您設(shè)置了暫停，現(xiàn)在訪問提示 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度太慢了
答：您好
查看主機正常,測試您的站點訪問速度合理,平均6秒鐘可以全部加載完成,并無異常,另外,通過ping查看你似乎使用了第三方cdn,不排除您本地到您就近cdn節(jié)點不穩(wěn)定,您可以直接試下
likesp.gotoip1.com 這個地址測試速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我于昨日17時收到你司郵件，后見到你司網(wǎng)站公告ffm旗下域名續(xù)費提價，而當(dāng)日早些時候14時域名提價。我認為這次突然改價，你們沒有做好提前通知用戶的義務(wù)，請給出必要解釋。對此造成的損失，可能訴諸法律途徑。
答：您好，非常抱歉，目前是假期值班時間，您的問題已反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：o2.cx昨天剛買的域名，今天早上更換的dns到現(xiàn)在還沒生效
答：您好，我司查看已生效的打開如圖，修改DNS部分地 刷新較慢一般24小時左右各地刷新完畢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開 域名解析正確 ping的時候請求超時 打不開網(wǎng)站 不知道什么原因
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
