問(wèn)：您好，我的備案通過(guò)審核了 ，但是上傳資料那里一直提示缺少資料，我的域名現(xiàn)在解析到服務(wù)器上了，能ping通，但是網(wǎng)站打不開，提示ERR_EMPTY_RESPONSE這個(gè)錯(cuò)誤，網(wǎng)站沒有問(wèn)題，用其他域名可以打開，是不是這里的問(wèn)題啊,備案提示缺少資料
答：您好，非常抱歉，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問(wèn)題進(jìn)行咨詢回復(fù)，備案已成功，提示缺少資料無(wú)需補(bǔ)充也不影響您網(wǎng)頁(yè)使用。如網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，網(wǎng)頁(yè)管理問(wèn)題或者技術(shù)類問(wèn)題備案這邊非專業(yè)人士，請(qǐng)與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的域名現(xiàn)在解析到服務(wù)器上了，能ping通，但是網(wǎng)站打不開，提示ERR_EMPTY_RESPONSE這個(gè)錯(cuò)誤，網(wǎng)站沒有問(wèn)題，用其他域名可以打開
答：您好，btmcsc.com未提交白名單，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國(guó)內(nèi)ip白名單域名需要備案），非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，這里顯示已經(jīng)備案 如何繼續(xù)呢
答：您好，
問(wèn)：2中的 刪除所有備案信息是指在原備案中刪除信息嗎！還是 我當(dāng)前申請(qǐng)的備案信息刪除！
答：您好，是刪除此賬戶下填寫的信息； 需刪除后根據(jù)備案系統(tǒng)首頁(yè)–B已經(jīng)備案過(guò)–B2添加網(wǎng)站 填寫資料提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，刪除信息后 點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)中的
B已經(jīng)備案過(guò)選項(xiàng)和B2添加添加網(wǎng)站 這個(gè)過(guò)程前是否需要登錄用戶呢！如果需要登錄 是選擇登錄原備案信息賬戶嗎！
問(wèn)：您好，此賬戶是指我現(xiàn)在和你交流的這個(gè)賬戶嗎！也就是嗎！
答：您好，是的，請(qǐng)刪除后仍舊登錄Tscn賬戶提交新增網(wǎng)站申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有兩個(gè)網(wǎng)站被篡改了主頁(yè)，昨天恢復(fù)了源文件并且設(shè)置了目錄的權(quán)限為只讀。今天發(fā)現(xiàn)了又被篡改，并且目錄權(quán)限全部打開了。能否查看是哪里修改了目錄權(quán)限的？能從系統(tǒng)日志查看嗎？
問(wèn)：哦，不是這臺(tái)機(jī)器，我從另外的機(jī)器上重新發(fā)工單吧
答：您好，可以結(jié)合網(wǎng)站訪問(wèn)日志進(jìn)行分析，前提是要開啟網(wǎng)站訪問(wèn)日志記錄，默認(rèn)情況下是沒有開的，您可以自己 查看下，如果開啟了網(wǎng)站訪問(wèn)日志，可以收費(fèi)100元扣除金牌服務(wù)一次幫您檢查分析，如果需要，充值以后回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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