問：您好，備案信息填寫中提醒我座機號碼異常，可是填寫的選項中并沒有座機號碼這一項,備案信息提醒異常
答：您好，個人備案無需填寫座機號碼，查看您的新網(wǎng)站申請已提交成功，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度即可；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：lijiangmusic.com
答：您好，
出現(xiàn)1016的錯誤，是由于百度云加速網(wǎng)絡存在波動，已為您重新推送，請您10-15分鐘清除瀏覽器緩存，再試試訪問。若還是存在此報錯，可將百度云加速關閉，再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前從來沒有出現(xiàn)這個問題，最近老出現(xiàn)這個問題。香港服務器不穩(wěn)定？
見附件。
答：您好，目前測試訪問顯示,您加載的地址。建議刷新緩存后再測試一下，如果仍無法打開，請ping www.obhrm.com然后反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器如何續(xù)期聯(lián)系不到人了
答：您好， 郵箱： QQ： 這是對應的聯(lián)系方式,請嘗試聯(lián)系咨詢續(xù)費事宜,謝謝
問：電話打不通，QQ聯(lián)系不上怎么回事，這怎么解決，急用服務器
答：您好，可以聯(lián)系電話試試呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機號關機
答：您好，請您留一個您的聯(lián)系方式，我司安排相應負責人聯(lián)系您協(xié)助，感謝您的支持，祝您生活愉快，或者您也可以添加下qq 目前在線的，也可以直接協(xié)助您。
問：你好，我的網(wǎng)站主頁面的頁首部是一段自動播放的視頻，在制作網(wǎng)站時測試是實在供應商的服務器測試的播放正常，但是安裝到西部數(shù)碼提供的服務器后就不能正常播放，直接單獨訪問視頻的地址，就顯示上面的兩個截圖，想問下是什么情況？我應該怎么解決？
答：您好，已經(jīng)幫您在虛擬主機管理–管理–mime類型–添加了mp4的mime類型后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝，謝謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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