問：您好，網(wǎng)站已經(jīng)備案成功，現(xiàn)在網(wǎng)站因?yàn)檎?名稱需要發(fā)生改變 請(qǐng)問網(wǎng)站名稱修改期間 需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎,網(wǎng)站名稱變更咨詢
答：您好，若是修改網(wǎng)站名稱：重慶國際馬拉松 ，修改網(wǎng)站名稱備案變更期間網(wǎng)站www.cqmarathon.com無需關(guān)閉，可正常使用；
問：您好，我需要域名備案，需要讓我填寫業(yè)務(wù)備案碼，請(qǐng)問業(yè)務(wù)備案碼如何查詢
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
1.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：手動(dòng)備份，自動(dòng)備份，都不行，麻煩看看
答：您好，備份面板處顯示的是系統(tǒng)備份日期, 用戶如果點(diǎn)擊\”\”備份數(shù)據(jù)庫,就會(huì)覆蓋系統(tǒng)備份的數(shù)據(jù), 但系統(tǒng)下次備份時(shí)又會(huì)覆蓋此次手工備份的數(shù)據(jù).
用戶要備份數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)直接選擇\”通過sql文件導(dǎo)入導(dǎo)出\”選擇導(dǎo)出后-通過ftp下載至本地即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我在data里面沒有看到備份，幫我備份一下把
問：我點(diǎn)擊了這個(gè)備份，說的實(shí)時(shí)生效，并沒有更新
答：您好，這個(gè)是備份是服務(wù)器中系統(tǒng)備份盤中的, 不會(huì)在該空間中顯示和存放的, 如果需要恢復(fù)點(diǎn)擊\”恢復(fù)數(shù)據(jù)庫\”即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：收到郵件，要求清除網(wǎng)站非法信息
答：您好，
2.使用工具幫您掃描了您的站點(diǎn)，將異常文件進(jìn)行了清理。
建議您再觀察一下，如果還有其他問題和掛馬內(nèi)容請(qǐng)及時(shí)反饋。
同時(shí)提供下網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址和賬號(hào)密碼，我們進(jìn)入您的網(wǎng)站后臺(tái)查看一下是否是模板以及數(shù)據(jù)庫中存在掛馬。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站還是打不開顯示未處理有害信息呢
答：您好，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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