問：數(shù)據(jù)庫有備份時間，但是數(shù)據(jù)庫里是空的，為什么會全部清空了,數(shù)據(jù)庫內(nèi)容空白

答：您好，您可恢復(fù)下備份試試,如您恢復(fù)了備份后數(shù)據(jù)庫依然沒有表,說明數(shù)據(jù)庫以前一直沒使用或者是備份前就清空了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問： 想知道IP地址

答：您好，核實您在我司購買的虛擬主機(jī)服務(wù)器的ip地址是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：麻煩看下圖片中需要填寫的內(nèi)容，辛苦告知

答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247  請參考這個說明填寫,非常感謝您長期對我司的支持!

問：/template/images/logo.jpg比如這個。

答：您好，檢查原因是目錄下有個.htaccess文件 ，禁止了未授權(quán)的訪問，請刪除掉此文件,非常感謝您長期對我司的支持！

問：寶塔

服務(wù)器寶塔面板，添加不了站點，顯示網(wǎng)站應(yīng)用程序創(chuàng)建失敗

答：您好，請?zhí)峁┫聦毸刂泛头?wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：寶塔

問：是升級哪個呢

答：您好，建議都升級一下，系統(tǒng)盤是C盤，數(shù)據(jù)盤是D盤,非常感謝您長期對我司的支持！

問：關(guān)機(jī)會對其他在用的域名有影響嗎

答：您好，會有影響，但影響比較短暫，升級預(yù)計3-5分鐘，升級后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：升級后還要自己擴(kuò)容嗎，我不怎么會

答：您好，

問：請問我購買的香港亞洲數(shù)據(jù)服務(wù)器，分配的香港ip地址是127.0.0.1，如何啟用這個ip？

答：您好，1、亞數(shù)機(jī)房香港ip只能使用80和443端口， 請將您的域名解析到此ip  127.0.0.1 ,  

問：http://www.wuxijinfeng.cn/ 這個網(wǎng)站打不開，發(fā)現(xiàn)虛擬主機(jī)無法續(xù)費，數(shù)據(jù)也找不到。幫忙看一下。
解析記錄是：kogin1900.gotoip55.com

答：您好，核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。    

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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