問(wèn):您好,我4月28號(hào)提交備案信息變更的,現(xiàn)在也一直現(xiàn)在管局審核的狀態(tài),之前審核狀態(tài)下都會(huì)有提示的兩行小紅字,只是這個(gè)沒(méi)有,請(qǐng)幫我看一下這個(gè)狀態(tài)是正常的嗎?
,管局審核狀態(tài)
答:您好,查看您的備案申請(qǐng)?jiān)诠芫终徍酥?,北京管局審核時(shí)間一般需要2-3周,審核通過(guò)時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送信息和郵件通知您,您請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):備案核驗(yàn)號(hào):
答:您好,已為您上傳提交,請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,沒(méi)有找到虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)接口,謝謝
答:您好,
請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.starsdns.cn/aboutus/contact.asp 聯(lián)系協(xié)助續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):備案核驗(yàn)號(hào):
答:您好,已為您上傳提交,您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):關(guān)于我司虛擬主機(jī)出現(xiàn)“非法信息“問(wèn)題,次數(shù)太多,最開(kāi)始的時(shí)候就有聯(lián)系情況說(shuō)明,西部數(shù)碼的程序員也確定了沒(méi)有非法信息,確實(shí)是誤報(bào),但是非法信息通知出現(xiàn)了不止3次,每次都沒(méi)有問(wèn)題,所以希望針對(duì)非法信息這個(gè)問(wèn)題,西部數(shù)碼能核實(shí)準(zhǔn)確后再進(jìn)行提醒。
答:您好,您的網(wǎng)站被掛馬,被添加了針對(duì)搜索引擎輸出特殊內(nèi)容的代碼,正常訪問(wèn)是顯示您網(wǎng)站內(nèi)容,請(qǐng)檢查您的程序,清理被加的代碼,修復(fù)程序漏洞,如果需要我司幫您排查清理掛馬,請(qǐng)充值100元,我們?yōu)槟挪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):事實(shí)是并沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,之前你們的程序員檢測(cè)也沒(méi)有問(wèn)題,我們這邊檢查也沒(méi)有問(wèn)題,所以請(qǐng)取消掉這個(gè)通知,并且下次再出現(xiàn)類(lèi)似情況請(qǐng)認(rèn)真審核,謝謝。
問(wèn):這個(gè)情況我和你們溝通也已經(jīng)好幾次了,最初出現(xiàn)是3月份,直到現(xiàn)在依然不停的出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
答:您好,3月份給您檢測(cè)了也是同樣的,是您自己放棄了付費(fèi)清理掛馬,您的網(wǎng)站是實(shí)實(shí)在在被掛馬了,我們可以幫您排查出被加代碼的文件,查到了再收費(fèi),查不到不收費(fèi),我們會(huì)把具體哪個(gè)文件, 路徑給您詳細(xì)說(shuō)明清楚,請(qǐng)充值后確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我3月聯(lián)系的時(shí)候,說(shuō)了我們公司的程序員沒(méi)有檢查到,然后你們的程序員查詢了后,也告知我確實(shí)沒(méi)有。
答:您好,現(xiàn)在這樣,我們先幫您查,查到了掛馬,您付費(fèi),沒(méi)查到您不付費(fèi),是否可以?
問(wèn):不需要,我們公司程序員沒(méi)有查到問(wèn)題,并且你們之前也告訴我們沒(méi)有問(wèn)題,一直也沒(méi)有問(wèn)題,我為什么要為沒(méi)有問(wèn)題的東西去承擔(dān)成本呢?先處理掉非法信息吧。
答:您好,我們已經(jīng)查到了您的掛馬文件,100%確認(rèn)您的網(wǎng)站被掛馬了,您的程序員和您口中所說(shuō)的之前我司程序員說(shuō)的沒(méi)查到,這個(gè)都不重要,他們沒(méi)查到,并不代表沒(méi)有被掛馬,每個(gè)人的能力,技術(shù)有限,請(qǐng)自行清理干凈,修復(fù)程序漏洞,
如果只是清理掛馬,不修復(fù)漏洞或不做安全加固,等于治標(biāo)不治本,黑客隨時(shí)可以再次掛馬,甚至刪掉您的數(shù)據(jù),
我司收費(fèi)是幫您清理掛馬,后門(mén),做目錄安全加固來(lái)降低被黑客再次入侵的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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