問(wèn):服務(wù)器經(jīng)常會(huì)別攻擊,導(dǎo)致服務(wù)器上的應(yīng)用不能正常訪(fǎng)問(wèn)。檢查服務(wù)器發(fā)現(xiàn)有非法用戶(hù)入侵,在服務(wù)器上創(chuàng)建非法的用戶(hù)帳號(hào),系統(tǒng)重裝也不起作用。請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有有效措施徹底解決?謝謝
,服務(wù)器經(jīng)常被攻擊
答:您好,
1、請(qǐng)修改服務(wù)器密碼復(fù)雜些,查看您服務(wù)器上使用的環(huán)境,mysql和使用的管理員用戶(hù)運(yùn)行,權(quán)限太高,請(qǐng)修改使用普通用戶(hù)運(yùn)行。
2、通過(guò)http://127.0.0.1/phpmy 測(cè)試的密碼為弱密碼,存在入侵的風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)修改密碼。
3、您可以在服務(wù)器上安裝云鎖或服務(wù)器安全狗,加固系統(tǒng)安全,您可以查看下服務(wù)器安全設(shè)置建議://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):錦喜順.cn 錦喜順.中國(guó) 錦喜順.cc 這三個(gè)域名URL轉(zhuǎn)發(fā)不好使 請(qǐng)幫忙處理一下
答:您好,
錦喜順.中國(guó) 測(cè)試www.錦喜順.中國(guó) 可正常訪(fǎng)問(wèn),若您訪(fǎng)問(wèn)出現(xiàn)問(wèn)題可提供相關(guān)截圖以供我們核實(shí)。
問(wèn):目前是25人郵箱,暫時(shí)用不了這么多,想降為10人的,不知道如何操作
答:您好,您可以先刪除到10個(gè)用戶(hù),然后回復(fù)我司將型號(hào)改成對(duì)應(yīng)型號(hào)后您再按照新型號(hào)續(xù)費(fèi)即可。
問(wèn):降級(jí)的話(huà),還要布50元差價(jià)么? 如果是的話(huà),有沒(méi)有不需要補(bǔ)差價(jià)的方法?
答:您好,直接修改型號(hào)續(xù)費(fèi)不用補(bǔ)差價(jià)的,請(qǐng)刪除用戶(hù)后回復(fù)確認(rèn)。
問(wèn):
問(wèn):抱歉,這幾天沒(méi)時(shí)間處理,導(dǎo)致已經(jīng)過(guò)期了
答:您好,已經(jīng)修改為10用戶(hù)配置,直接續(xù)費(fèi)即可。
問(wèn):賬戶(hù)沒(méi)有扣款,但是管理頁(yè)面已經(jīng)顯示有購(gòu)買(mǎi)空間,空間無(wú)法使用
相關(guān)網(wǎng)址:luosifenjiameng.com
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系qq,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):虛擬主機(jī)怎么經(jīng)常登錄不了,怎么回事???127.0.0.1:
答:您好,1、查看到您的主機(jī)是關(guān)機(jī)狀態(tài),現(xiàn)在已經(jīng)為您開(kāi)啟,現(xiàn)在可以正常訪(fǎng)問(wèn),附圖。
問(wèn):轉(zhuǎn) 8295 處理
答:您好,已扣費(fèi),已經(jīng)為您恢復(fù),請(qǐng)登錄服務(wù)器檢查一下是否正確。 建議您在之后的恢復(fù)操作中 ,謹(jǐn)慎小心,許多操作是不可逆的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):打不開(kāi)
答:您好,1.請(qǐng)您提供一下服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼
2.請(qǐng)檢查下其他文件是否正常,請(qǐng)整理然后反饋到工單中為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,1.您的文件的存在的,打不開(kāi)的原因是被加密了,修改了后綴名,所以打不開(kāi)。不是恢復(fù)的原因,恢復(fù)是成功的。
2.您的服務(wù)器中了勒索病毒,建議您找下您本地電腦是否有相應(yīng)的數(shù)據(jù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):本地是沒(méi)有數(shù)據(jù)的,不然就不會(huì)找你恢復(fù)了
問(wèn):怎么所有的網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)了呢
答:您好,
已經(jīng)電話(huà)說(shuō)明。
問(wèn):我只是恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán)可以嗎,剛剛恢復(fù)的是系統(tǒng)盤(pán)還是數(shù)據(jù)盤(pán)呢
答:您好,
您系統(tǒng)盤(pán)也是有病毒的,只有重裝系統(tǒng),然后在上傳文件到主機(jī)恢復(fù),最后主機(jī)上安裝云鎖等安全軟件,加固主機(jī)。
問(wèn):必須重裝嗎,那我的數(shù)據(jù)都要丟失嗎
答:您好,
您主機(jī)內(nèi)可以看到勒索信息,文件都被加密,即使您重裝系統(tǒng),重新上傳文件到主機(jī)恢復(fù),也會(huì)很快被惡意加密,導(dǎo)致無(wú)法使用,這一點(diǎn)您剛剛電話(huà)中也反應(yīng)了這個(gè)現(xiàn)象,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我的數(shù)據(jù)怎么辦呢
答:您好,被加密的數(shù)據(jù)是無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段找回的,只能使用您本地備份上傳使用.或者給黑客聯(lián)系妥協(xié)給錢(qián)(也可能無(wú)法恢復(fù)).
關(guān)于勒索病毒,去年就已經(jīng)開(kāi)始了,我司也發(fā)布了相關(guān)的公告,您也可以百度搜索勒索病毒了解下.
問(wèn):麻煩幫忙恢復(fù)一下備份,
答:您好
2、您現(xiàn)在使用了 工具搭建環(huán)境,該工具漏洞非常多,若您程序支持iis,那么推薦您使用我司提供的建站助手創(chuàng)建并管理站點(diǎn)
問(wèn):這個(gè)還是打不開(kāi)呢
答:您好
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/