問(wèn)：此云主機(jī)，我剛剛重裝系統(tǒng)了，可是裝好后，數(shù)據(jù)盤怎么沒(méi)有了？請(qǐng)速處理一下,數(shù)據(jù)盤沒(méi)有了

答：您好，核實(shí)到數(shù)據(jù)盤是聯(lián)機(jī)的狀態(tài)，只是沒(méi)有分配盤符，所以沒(méi)有顯示出來(lái)，這邊已經(jīng)分配了數(shù)據(jù)盤盤符，現(xiàn)在數(shù)據(jù)盤已經(jīng)正常顯示出來(lái)了，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)恢復(fù)screw會(huì)員下面vps的白名單，域名ideatom.com

答：您好

問(wèn)：幫忙處理下

答：您好，切換為php5.2已可以訪問(wèn)，請(qǐng)測(cè)試http://smilr1688.gotoip3.com/base/install/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提示域名不能注冊(cè)是怎么回事，別的網(wǎng)站上都顯示可以注冊(cè)

答：您好，請(qǐng)您提供下域名信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：luotuoxiongdi.com

答：您好，我司查詢可以注冊(cè)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：一直顯示是這樣的，.com的都不行

問(wèn)：麻煩幫我注冊(cè)一下luotuoxiongdi.com帳號(hào)上錢夠的，謝謝！

答：您好，已為您開通注冊(cè)，請(qǐng)核實(shí)：
若域名所有者信息不對(duì)，請(qǐng)您通過(guò)模板過(guò)戶的方式修改為您所需要的所有者信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：　　你們的企業(yè)郵局，能否設(shè)置網(wǎng)頁(yè)、POP、SMTP和IMAP限制一個(gè)或一組IP才能登陸？

答：您好，暫無(wú)這功能，但既然您有這個(gè)需求，我們可以立即增加。

問(wèn)：　　這個(gè)需求應(yīng)該對(duì)一些政府部門和事業(yè)單位、大的企業(yè)（他們一般都是企業(yè)光纖專線，有固定IP）有吸引力。　　星期五就是我們一個(gè)客戶，是一個(gè)社會(huì)組織，他們的郵箱經(jīng)常接收政府文件，他們關(guān)心的問(wèn)題是安全，功能呢需求不大，只要基本的收發(fā)率高就行?！　∪绻軐?shí)現(xiàn)，強(qiáng)烈建議實(shí)現(xiàn)。雖然是客戶提出來(lái)，但是我感覺我們公司自己也很需要這個(gè)功能，我們辦公室也是固定IP，移動(dòng)辦公的話，小程序基本上夠了。這樣子，設(shè)定了網(wǎng)頁(yè)和客戶端在特定IP訪問(wèn)的話，安全性確實(shí)提高不少，特別是我們郵箱里也有很多客戶的敏感資料（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照），在安全性上也有必要保護(hù)。　　但是，在功能上，我客戶端直接設(shè)置IP白名單訪問(wèn)沒(méi)問(wèn)題，但是網(wǎng)頁(yè)的要考慮一個(gè)場(chǎng)景，就是萬(wàn)一只設(shè)定一個(gè)IP，剛好運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題IP變動(dòng)了，沒(méi)提前設(shè)置，就無(wú)法登陸，如何修改白名單，這也是個(gè)問(wèn)題。　　后來(lái)我研究過(guò)了，其實(shí)網(wǎng)頁(yè)版機(jī)制還是相對(duì)安全的（可以啟用微信登陸驗(yàn)證），反而是客戶端，對(duì)于所有郵件服務(wù)商都是個(gè)頭疼的問(wèn)題?！　‖F(xiàn)在做得比較好的是騰訊企業(yè)郵箱，因?yàn)樗麄冇蠶Q郵箱APP，可以關(guān)閉POP和SMTP、IMAP，用私有協(xié)議獲取，然后采用授權(quán)碼方式，第一次輸入就可以通過(guò)私有通道獲取并鎖定客戶端唯一信息，一個(gè)授權(quán)碼只能使用一次。這樣安全系數(shù)就相對(duì)較高。業(yè)內(nèi)也有中資源的老板也有自己的客戶端?！　〉牵虝r(shí)間內(nèi)開發(fā)個(gè)客戶端可能不太現(xiàn)實(shí)，那就先實(shí)現(xiàn)客戶端的IP限制吧?！　×硪环矫?，爭(zhēng)取小程序上能夠?qū)崿F(xiàn)基本的郵件使用操作需求，這樣就可以舍棄關(guān)閉客戶端協(xié)議（目前小程序基本可以完成日常處理需要。但還是有幾個(gè)問(wèn)題是需要改進(jìn)：1.小程序發(fā)送、回復(fù)郵件的時(shí)候，無(wú)法直接調(diào)用網(wǎng)頁(yè)設(shè)置的簽名設(shè)置。2.正文輸入建議可以增加字體、字號(hào)、加粗等簡(jiǎn)單的設(shè)置，目前只支持純文本。3.如果綁定多個(gè)郵箱賬號(hào)，進(jìn)入小程序，點(diǎn)擊設(shè)置，在“其他賬號(hào)”的郵箱列表中，能增加一個(gè)未讀郵件的判斷，該郵箱有未讀郵件，就郵箱地址前面加個(gè)紅點(diǎn)提示。這樣子，感覺有小程序就就不需要手機(jī)APP了，可以設(shè)定固定IP，在辦公室才用客戶端處理和備份郵件）。

答：您好，IP限制我們已經(jīng)加上，另小程序的幾個(gè)問(wèn)題，其中字體字號(hào)的問(wèn)題，原因是小程序本身不支持，至于簽名與其它帳號(hào)狀態(tài)問(wèn)題，已轉(zhuǎn)交我司相關(guān)人員研究，感謝您的建議。

問(wèn)：　　剛剛發(fā)現(xiàn)云郵小程序有個(gè)BUG，在微信新郵件點(diǎn)出去閱讀的時(shí)候，點(diǎn)擊郵件的附件（剛剛測(cè)試的幾個(gè)都是.pdf格式文件），均沒(méi)有反應(yīng)（根本沒(méi)有帶鏈接的感覺），無(wú)法打開預(yù)覽。　　然后在郵件閱讀頁(yè)面點(diǎn)擊左上角返回箭頭，進(jìn)入收件箱，點(diǎn)擊該郵件閱讀頁(yè)面，再點(diǎn)擊附件就能夠正常提示是“預(yù)覽”或“下載”。

答：您好，好的，我們測(cè)試一下。

問(wèn)：還有一個(gè)功能，小程序中沒(méi)有操作移動(dòng)郵件到文件夾的功能。

答：您好，好的，已轉(zhuǎn)交相關(guān)開發(fā)人員，感謝您對(duì)我司的支持。

問(wèn)：　　云郵小程序進(jìn)入收件箱一封郵件也不顯示（已發(fā)郵件和文件夾郵件顯示正常）?！　【W(wǎng)頁(yè)版和IMAP能正常顯示和獲取到：　　應(yīng)該是BUG。

答：您好，可能網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，您刷新一下試，另上次您提到的郵件不能移動(dòng)的問(wèn)題，其實(shí)是支持的，點(diǎn)擊搜索后邊的“操作”按鈕即可實(shí)現(xiàn)批量移動(dòng)，后期我司將會(huì)把小程序中的 操作 更名為 批量操作。

問(wèn)：　　更換網(wǎng)絡(luò)，小程序退出重新登錄都試過(guò)，均一樣顯示不了?！　∏袚Q到另一個(gè)郵箱賬號(hào)的收件箱即可看到。只有這個(gè)郵箱這樣。提提示沒(méi)有郵件，而不是獲取不了數(shù)據(jù)，原來(lái)在收件箱里的已讀郵件也不顯示?！　≡卩]件列表確實(shí)可以移動(dòng)我之前也知道，我是說(shuō)在閱讀郵件頁(yè)面。每次都要切回列表再移動(dòng)使用起來(lái)不方便，建議在點(diǎn)擊“…”后的菜單這里增加移動(dòng)按鈕。

答：您好，好的，請(qǐng)問(wèn)您小程序郵件不顯示列表的是哪個(gè)郵箱帳號(hào)呢？我們調(diào)試一下。

問(wèn)：@coonline.cn

答：您好，煩請(qǐng)您在收件箱列表頁(yè)面中， 屏幕上滑動(dòng)下拉刷新下試試呢？若還是無(wú)郵件，請(qǐng)告知下。
update:
您好，問(wèn)題已定位，因網(wǎng)頁(yè)端設(shè)置每頁(yè)返回?cái)?shù)據(jù)量過(guò)大導(dǎo)致，稍后我們將修復(fù)該問(wèn)題。目前您應(yīng)該可以刷新訪問(wèn)了。

問(wèn)：　　下拉刷新還是提示“矮油，當(dāng)前郵箱無(wú)郵件哦”。

問(wèn)：　　還有個(gè)問(wèn)題，云郵小程序在設(shè)置那里，郵箱列表點(diǎn)進(jìn)去，切換郵箱按鈕緊挨著“刪除”按鈕，比較容易誤按：　　建議調(diào)整到郵件列表那里，上面像批量操作那樣多個(gè)“管理”按鈕，點(diǎn)擊后，郵箱列表前面出現(xiàn)選擇框，選擇后，再點(diǎn)擊“刪除”才會(huì)刪除。這樣的邏輯可避免誤操作。因?yàn)樾〕绦蚝芏嗍褂脠?chǎng)景都是在外面，比較容易點(diǎn)錯(cuò)誤操作。

答：您好，關(guān)于下拉刷新無(wú)數(shù)據(jù)的問(wèn)題，我們測(cè)試是因?yàn)槊宽?yè)條數(shù)過(guò)多導(dǎo)致超出小程序數(shù)據(jù)限制導(dǎo)致的。
關(guān)于刪除容易誤操作、其他郵箱未讀郵件數(shù)量提示等問(wèn)題，將在下一個(gè)版本時(shí)一并更新。預(yù)計(jì)下周可上線。

問(wèn)：　　獲取不到郵件的問(wèn)題已經(jīng)解決，已經(jīng)可以正常顯示?！　∵€有個(gè)問(wèn)題，是不是云游程序無(wú)法顯示全所有郵件，我發(fā)現(xiàn)只能load到一月份的郵件，再往前也顯示不出來(lái)了?！　∽詈?，網(wǎng)頁(yè)版也有個(gè)問(wèn)題，就是在閱讀郵件時(shí)，點(diǎn)擊“舉報(bào)”，偶爾會(huì)出現(xiàn)下面這個(gè)提示，確定后還停留在舉報(bào)的郵件閱讀頁(yè)面?！　∫渤霈F(xiàn)過(guò)，點(diǎn)擊垃圾郵件后，提示舉報(bào)成功，但是不退回到郵件列表，也是停留在那個(gè)郵件的閱讀頁(yè)面。請(qǐng)測(cè)試。

答：您好，好的，我們測(cè)試下，感謝您的反饋。

問(wèn)：　　還有，網(wǎng)頁(yè)版有時(shí)候還是在操作舉報(bào)垃圾郵件時(shí)，提示已舉報(bào)成功并移到垃圾郵件箱了，但是，左側(cè)收件箱的未讀郵件數(shù)量卻沒(méi)有減少。

答：您好，已轉(zhuǎn)交開發(fā)人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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