問(wèn)：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話核驗(yàn)，只接收到短信，電話未接到，有主動(dòng)核驗(yàn)的方式嗎？,電話未接到
答：您好，已反饋備案核驗(yàn)專員重新?lián)艽?，目前已完成電話核?yàn)，會(huì)盡快為您處理上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：該服務(wù)器安裝的是管家婆的ERP軟件，用戶反映在很多不同網(wǎng)絡(luò)終端打開(kāi)慢，查詢數(shù)據(jù)時(shí)特別慢，請(qǐng)問(wèn)是什么原因，其他很多臺(tái)服務(wù)器也用管家婆的ERP軟件，但沒(méi)有出現(xiàn)慢的情形，請(qǐng)幫看下這是什么原因？謝謝
答：您好，當(dāng)前查看到服務(wù)器上資源正常，沒(méi)有查看異常，訪問(wèn)慢，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實(shí)，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)訪問(wèn)正常的服務(wù)器ip，我司對(duì)比一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清空空殼備案主體嗎？時(shí)間大概是多久？
問(wèn)：您好，
問(wèn)：在這里查不到信息就是已經(jīng)注銷了嗎？？？
答：您好，廣東管局一般會(huì)在7個(gè)工作日左右自動(dòng)清理注銷空殼主體備案號(hào)，核查原備案號(hào)：粵ICP備號(hào) 已注銷；您可在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：刪除所有信息，然后按照首頁(yè)-A-首次備案進(jìn)入，重新填寫提交首次新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我前面的信息不是都刪除了嗎？怎么提示有其他備案使用此郵箱
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是否是在填報(bào)網(wǎng)站信息時(shí)出現(xiàn)的此提示；請(qǐng)核實(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和主體負(fù)責(zé)人（法人）是否為同一個(gè)人；
若非同一個(gè)人，勿登記相同的手機(jī)號(hào)；若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也是法人，請(qǐng)?zhí)峁M備案的域名、備案碼、網(wǎng)站名稱，這邊協(xié)助您提交網(wǎng)站信息核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，如題，現(xiàn)有在使用的企業(yè)郵箱（到期后 不續(xù)費(fèi)），若雙十一新購(gòu)后，怎么遷移到新的郵局上（和以前的郵局域名相同）
問(wèn)：因?yàn)殡p十一新購(gòu)買的費(fèi)用低些，而續(xù)費(fèi)不能享受較大折扣，折上折后一次性續(xù)費(fèi)幾年能 好幾千呢
答：您好，
因?yàn)橛蛎粯拥脑?，過(guò)期后從新購(gòu)買的時(shí)候老郵局中的數(shù)據(jù)會(huì)被完全清理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：到期日期是在12月份，所以雙十一購(gòu)買還沒(méi)到期，不能無(wú)縫遷移嗎？
問(wèn)：郵件數(shù)據(jù)需要保留的。
答：您好，
您會(huì)員名下有兩個(gè)郵箱，請(qǐng)告知我們具體是哪一個(gè)。
一般情況下，雙十一續(xù)費(fèi)的時(shí)候也會(huì)有優(yōu)惠。
而且現(xiàn)在距離雙十一還很早不清楚到時(shí)候有什么優(yōu)惠政策，如果續(xù)費(fèi)優(yōu)惠力度也比較大的話可以直接續(xù)費(fèi)就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：100用戶的這個(gè)，現(xiàn)在是試用，準(zhǔn)備購(gòu)買。因?yàn)殡p十一快要到了，所以想先咨詢清楚。這么多年了，新購(gòu)買一直比續(xù)費(fèi)折扣力度大
答：您好，
wetouch.com.cn 這個(gè)郵局在就已經(jīng)要過(guò)期了，郵局過(guò)期以后如果您沒(méi)有續(xù)費(fèi)或者轉(zhuǎn)正的話數(shù)據(jù)也是一樣的會(huì)被刪除。
具體的續(xù)費(fèi)或者新購(gòu)的問(wèn)題，您可以直接和您的渠道經(jīng)理QQ: 進(jìn)行溝通即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：渠道經(jīng)理說(shuō)可以，但是具體怎么遷移不清楚
答：您好，可以使用客戶端進(jìn)行導(dǎo)出郵件到本地電腦。
Foxmail客戶端設(shè)置成imap類型請(qǐng)參照這個(gè)鏈接：https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=8 操作。
導(dǎo)出郵件可以參照這個(gè)鏈接：https://xinzhi.wenda.so.com/a/ 操作。
等重新購(gòu)買郵箱后再將備份的郵件進(jìn)行導(dǎo)入，需要一個(gè)賬號(hào)一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行操作，重新購(gòu)買郵箱后需要重新創(chuàng)建用戶，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不需要導(dǎo)出，我需要無(wú)縫遷移
答：您好，1、沒(méi)有無(wú)縫遷移。 可以按照以上方法 先將郵件備份導(dǎo)出 到本地 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：都是你們公司的產(chǎn)品，怎么不能？連云服務(wù)器鏡像都能直接創(chuàng)建復(fù)制新開(kāi)，你們公司不能專拉新客戶，老客戶也要服務(wù)好啊
問(wèn)：新購(gòu)或者直接在原有郵局上新增到期時(shí)間也行啊
答：您好，新購(gòu)和續(xù)費(fèi)價(jià)格不一樣,新購(gòu)有活動(dòng),價(jià)格有優(yōu)勢(shì),但會(huì)刪除郵件,續(xù)費(fèi) 略了遷移郵件等,費(fèi)用會(huì)比新購(gòu)要貴一些,請(qǐng)根據(jù)自己情況選擇續(xù)費(fèi)還是新購(gòu),謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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