問：我在賬戶表添加域名sanying.com 系統(tǒng)提示域名重復(fù)什么的 現(xiàn)在備案信息里已存在sanying.com!我是否需要再上傳sanying.com的核驗單？ 還有該賬戶下其他已經(jīng)通過備案的域名有些已經(jīng)沒了主機(jī)信息 我也要重新弄嗎? 也要重新上傳核驗單嗎？ 是否會影響這些域名的使用？,我在賬戶表添加域名系統(tǒng)提示域名重復(fù)什么的現(xiàn)在備案信息里已存在我
答：您好，1，此域名已經(jīng)備案成功，無需單獨提交核驗單；
2，目前賬戶下已經(jīng)備案成功的域名均可以正常使用，不用再單獨提供核驗單。如無其他資料需變更的情況下，備案信息無需操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dhbyjt.com 這個網(wǎng)站 在你們那買的服務(wù)器 現(xiàn)在打不開了 幫我看下怎么回事
答：您好，抱歉核實此服務(wù)器攻擊原因我司做了拆分處理，請刪除A記錄添加cname解析對應(yīng)值zhituikeji123.get.vip生效后在測試 ，不要做A記錄解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我在賬戶下添加新域名sanying.com，系統(tǒng)提示我域名重復(fù)提交什么的后就直接跳灰了 我回到備案信息頁面就已經(jīng)有了sanying.com的備案信息！ 我現(xiàn)有的資料就是法人負(fù)責(zé)人身份證照片和之前我新增加的一個域名的核驗單 那我現(xiàn)在直接點上傳資料那上傳sanying.com的核驗單就好了么？
答：您好，查看您的域名已有備案，是無需重復(fù)提交的，若沒有其他域名備案備案平臺可不用進(jìn)行任何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，還是要開通一下空間，先開通一下，然后在幫我看一下，空間為何無法升級。
答：您好，已經(jīng)開啟了，請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網(wǎng)站域名搜索成這樣了，麻煩處理下，謝謝！
答：您好，核實服務(wù)器站點的源碼有異常,請務(wù)必清理站點掛馬后再訪問,如需我司清理,需要重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點設(shè)置–>站點設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點）的正確工單類型,提交后我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)處理,我司只可清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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