問(wèn)：您好，以前備案被注銷，這次備案是按照首次備案提交，還是已有備案提交，以前就是在咱們平臺(tái)備案過(guò)。,以前備案被注銷
答：您好，若以前的備案已完全注銷，請(qǐng)選擇A首次備案操作；若不確定是否完全注銷了，可提供原備案號(hào)以及主辦者名稱，為您查詢確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提示：域名:jndongyuan.cn 還沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證不允許備案,請(qǐng)先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，如何進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？
答：您好，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名管理賬戶下，業(yè)務(wù)管理——域名管理中，域名處點(diǎn)擊實(shí)名提交資料，如圖；
域名實(shí)名信息與備案主辦者需一致,避免后期備案時(shí)比對(duì)不符退回；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名打不開 已聯(lián)系過(guò)客服
答：您好，
程序配置文件/www/data/conn.php 中的數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息不對(duì)，需要您調(diào)整，另外主機(jī)所帶數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有數(shù)據(jù)表，需要您導(dǎo)入數(shù)據(jù)，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是什么情況呢 麻煩查看下呢
答：您好:
查看是新購(gòu)服務(wù)器，這是安裝系統(tǒng)的時(shí)候大量磁盤的讀寫導(dǎo)致，清除提醒即可，無(wú)需理會(huì)，清除后請(qǐng)?jiān)儆^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：配置云主機(jī)的怎么配置
答：您好，
查看您剛剛D盤沒(méi)有顯示出來(lái)。建站助手的安裝需要D盤的，已經(jīng)為您處理，您這邊可以先安裝iis，然后是mysql，接著再安裝您需要的php環(huán)境。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：資料審核通過(guò)后麻煩請(qǐng)回復(fù)一下，此域名于2019年02月27日9:00完成域名注銷。請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間注銷，謝謝！
答：您好，
核實(shí)資料沒(méi)有問(wèn)題的，因您申請(qǐng)?jiān)?019年02月27日9:00刪除，我司將在該時(shí)間協(xié)助您注銷該域名，請(qǐng)您知悉。
若是還有問(wèn)題，請(qǐng)您在注銷之前聯(lián)系我司說(shuō)明
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，公司暫無(wú)座機(jī)號(hào)，應(yīng)急電話為：
答：您好，已協(xié)助刪除座機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)貴單位法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在備案期間注意接聽備案核驗(yàn)電話并配合核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
