問：,域名綁定出問題

答：您好，
請將域名做別名解析指向lcy818370.gotoip2.com ,解析生效后回復(fù)工單我司核實(shí)并刪除原綁定,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)添加解析麻煩處理下

答：您好，
已經(jīng)刪除,請重新操作綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1   這臺服務(wù)器上的   www.njendian.com  這個站麻煩把數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到3月11號 

答：您好

問：http://www.njendian.com/xw/204.html   這是百度收錄文章的url連接地址，在網(wǎng)站能打開，但在后臺就沒有這條數(shù)據(jù)，現(xiàn)在懷疑是不是數(shù)據(jù)庫用錯了

問：那這個站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫能恢復(fù)到12月份的？

答：您好，
您是購買了高級快照服務(wù)的，所以能恢復(fù)到最早的數(shù)據(jù)就是 1:10:17 這個時候的數(shù)據(jù)了。
沒有更早的備份，不過站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)我們建議還是定期做下備份同時下載到您本地去。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站打包一下空間滿了，沒法打包

答：您好，已經(jīng)為您打包為pack__67682.rar  放置在ftp 根目錄下，請及時通過ftp 連接空間后下載
并刪除壓縮包  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：，之前是index.php,結(jié)果改名成xyd.php還是被篡改

答：您好，
一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。 
     若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請知悉。若需要我司為您處理，請回復(fù)確認(rèn) 處理或其他明確回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
如為您簡單排查您對應(yīng)網(wǎng)站程序上傳目錄中就存在網(wǎng)站后門文件，如/www/upload/portal//index.php

問：www.weistang.com 移動網(wǎng)絡(luò)打不開

答：您好

問：現(xiàn)在好了

答：您好，好的，請繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩幫我看看，我為什么不能登錄

答：您好
1、該報(bào)錯是密碼不對,通過報(bào)錯看請檢查數(shù)據(jù)庫密碼是否正確,
2、若需我們協(xié)助您查看,請您提交正確工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置】 并提供服務(wù)器登錄密碼以及現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫登錄密碼,我們測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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