問：
,ftp也訪問不了
答：您好，測試FTP可以連接的
您試試將本地的FTP軟件切換到pasv被動模式，或者是使用zzftp.myhost.net做為FTP連接地址，F(xiàn)TP賬號和密碼不變再連接試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個賬戶收到被黑的郵件 麻煩看看看哈feng.jiang@sihuan-nsj.com
這個賬號
答：您好，檢查郵箱狀態(tài)正常，這是一封偽造的郵件，是其它郵箱代發(fā)的，而且內(nèi)容制作成圖片繞過垃圾信息檢測，請不用理會即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：顯示的是自己賬號發(fā)的
答：您好，這個偽造成您自已的賬號進行發(fā)送的實際并不是，系統(tǒng)在頁面已有提示這種郵件請直接刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1.備案碼有備案主體數(shù)使用限制，該ip已提交了10個主體的備案，所以不能繼續(xù)新增主體備案了；
2.余下的備案碼，可以用于原備案主體下新增網(wǎng)站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器掛了。緊急。幫忙看看
問： 訪問不了 www.764213.com
問：好了。
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，這個是被黑了，檢查這個是后門文件，請刪除掉，另外及時檢查下空間其它目錄下是否有異常文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊是移動的網(wǎng)絡(luò)，昨天買了一個香港的服務(wù)器，訪問服務(wù)器的時候很卡。換了電信的網(wǎng)絡(luò)訪問又正常了，可是我家長期用移動的網(wǎng)絡(luò)，我該怎么辦？
答：您好，請您本地 訪問下 http://www.uusou.com/ ，將結(jié)果反饋我司 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我用移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常訪問不了服務(wù)器，就算勉強訪問了，也很卡
答：您好，請問下 這個站點在移動環(huán)境下訪問速度如何 ；我司測試遠(yuǎn)程服務(wù)速度是很快的 ，不排除您本地網(wǎng)絡(luò)至服務(wù)器機房存在波動問題 ，建議可參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 的測試值反饋我司 ，以便我司為您調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我指的不是登錄網(wǎng)站，登錄網(wǎng)站服務(wù)器上的網(wǎng)站目前還沒有異常，我指的是登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器的時候很卡，遠(yuǎn)程服務(wù)器經(jīng)常登錄不了
問：上面的測試值，我真的看不懂，我不懂技術(shù)，也沒有時間去看，麻煩你們幫我測試下吧
答：您好，
目前您本地線路遠(yuǎn)程登錄慢的問題，由移動網(wǎng)絡(luò)出口到機房連接線路影響，您可以臨時切換用電信寬帶登錄或者是在通過我司官網(wǎng)的 這里的控制臺操作管理。
另外我司有針對移動線路連接比較好的華中bgp機房，但是您域名沒有備案，無法更換過去使用，建議您可以的話先將域名做好備案，然后更換到華中機房，這樣遠(yuǎn)程連接速度會有所提升；
問：使用控制臺的時候，怎么把本地的文件復(fù)制到服務(wù)器中？
答：您好，
控制臺無法復(fù)制文件進去，您可以通過ftp工具上傳 文件到主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：寬帶不是3M 么？怎么下載文件的速度會這么慢啊
問：www.wzssjj.com 網(wǎng)站突然訪問不了了
答：您好，
測試了下您網(wǎng)站可以訪問，另外我們測試了下您的主機內(nèi)壓縮包下載速度，多線程下載也能跑到3M帶寬的速度,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
