問：,文件刪除不掉

答：您好，已經(jīng)為您刪除,請您重新上傳您的正常web文件后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，這兩天我有時(shí)登錄不上。象今天，上午一直登錄不上，下午登錄就比較順暢。我本地機(jī)用的是WIN7系統(tǒng)，移動寬帶。請問是怎么回事？

答：您好， 我司查看服務(wù)器資源一直正常 ，查看您本地為移動線路 ，服務(wù)器為電信線路 ，可能存在互聯(lián)互通問題 ，
若無法遠(yuǎn)程 ，推薦可以嘗試重啟本地路由器或重新?lián)芴栐囅?，或無法遠(yuǎn)程時(shí)，使用電信線路測試是否遠(yuǎn)程正常  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：請問：重啟路由器的目的是什么，謝謝！能解決互聯(lián)互通的問題？

答：您好
1、家庭網(wǎng)絡(luò)一般是撥號上網(wǎng),重啟路由后一般會重新獲取ip,重新獲取ip后一般訪問站點(diǎn)所走的路由會發(fā)生改變,請您知悉,（即便是同一個地 ip,重要ip段不一樣訪問同一個站點(diǎn)所走的路由線路也不一樣）
2、移動帶寬本身網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通性能較差,唯一好處就是便宜或免費(fèi),實(shí)質(zhì)上網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量非常差,若有必要建議您更換一下網(wǎng)絡(luò),當(dāng)您連接有異常時(shí)，可以讓您使用電信的朋友幫您試下,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請問核驗(yàn)拍攝的背景布尺寸是多大的？有什么要求嗎？

答：您好，我司幕布是長：1.4米，寬：1.4米，幕布照可參考樣例拍攝，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：      我用模板建立網(wǎng)站  提示這個問題  ，我同時(shí)有2個空間  另外一個就沒問題 

答：您好，1.您賬號下3個主機(jī)都為您重新設(shè)置了權(quán)限為可讀可寫 
2.若還是不行，請您提交一下您的FTP賬號我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：      設(shè)置 CHMOD 777

答：您好,1.若還是不行，請您提交一下您的FTP賬號我司測試下 
  2.您使用的是虛擬主機(jī) 一般不是 777的問題，完全控制就行，請先提供FTP賬號  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ftplilibin2.gotoip2.com

問：還是不行

問：ftp 改權(quán)限 怎么用

問：你直接幫我改好不就行了

問：好了

答：您好，好的，請保持觀察，若還是有問題，請及時(shí)反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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