問(wèn)：服務(wù)器經(jīng)常崩潰，導(dǎo)致APP無(wú)法使用，雖然重啟服務(wù)器就能使用，但最近服務(wù)器崩潰的頻率過(guò)高，無(wú)法根本性的解決問(wèn)題，重啟之后也會(huì)出現(xiàn)APP使用卡的情況。望排查問(wèn)題解決一下,異?，F(xiàn)象排查
答：您好，抱歉給您使用帶來(lái)不便，請(qǐng)問(wèn)您指的崩潰是網(wǎng)絡(luò)不通還是其他的問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，系統(tǒng)日志中只是看到有mssql錯(cuò)誤，請(qǐng)您再使用觀察，異常時(shí)先不重啟，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉,當(dāng)前登陸控制顯示黑屏界面,無(wú)法查看具體問(wèn)題,請(qǐng)先重啟后回復(fù)工單我司查看日志分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉,控制臺(tái)登陸出現(xiàn)黑屏,說(shuō)明服務(wù)器是處于卡頓狀態(tài),但確實(shí)無(wú)法登陸服務(wù)器檢查出現(xiàn)問(wèn)題的原因,當(dāng)前只可先重啟服務(wù)器后檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，查看應(yīng)用程序日志,顯示內(nèi)存不足導(dǎo)致查詢失敗,查看任務(wù)管理器,查看現(xiàn)在內(nèi)存耗費(fèi)在60%以上,當(dāng)前建議把服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)為8G再觀察下,sqlserver服務(wù)器本身對(duì)內(nèi)存消耗較大,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，服務(wù)器內(nèi)軟件會(huì)消耗內(nèi)存，查看您服務(wù)器內(nèi)有mssql數(shù)據(jù)庫(kù)、360軟件、tomcat，可能這三個(gè)軟件中某個(gè)軟件耗內(nèi)存，您可以出現(xiàn)問(wèn)題是，通過(guò)控制臺(tái)試下能否登錄，再檢查具體什么進(jìn)程占內(nèi)存，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：發(fā)現(xiàn)一個(gè)疑似安全問(wèn)題重現(xiàn)步驟：全新安裝一個(gè)純凈版查看/etc/hosts檢查是否出現(xiàn)不該有的內(nèi)容
如果是，說(shuō)明純凈版本身存在問(wèn)題。如果不是，請(qǐng)忽略本工單
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