問(wèn)：我這個(gè)主機(jī)FTP沒(méi)法上傳下載是什么問(wèn)題
cupba.cn,我這個(gè)主機(jī)沒(méi)法上傳下載是什么問(wèn)題

答：您好，
的站點(diǎn)ftp可以正常連接并截圖反饋，請(qǐng)您核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：連接我這也可以  但就沒(méi)法上傳  你上傳一個(gè)文件試試

答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試一下，已經(jīng)是無(wú)問(wèn)題的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：http://cbw8.com/ 網(wǎng)站打開(kāi)有報(bào)錯(cuò)，麻煩看下，再檢查下網(wǎng)站程序是否存在掛馬，系統(tǒng)進(jìn)程中是否有異常進(jìn)程

答：您好，
1.當(dāng)前查看您頁(yè)面中有一個(gè)報(bào)錯(cuò)提示404找不到對(duì)應(yīng)的頁(yè)面文件，查看您頁(yè)面的加載項(xiàng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)是您網(wǎng)站首頁(yè)有調(diào)用一個(gè)http://cbw8.com/html_LoadSideNav.html 框架文件，而該框架文件在您服務(wù)器上對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄下查看是不存在的，導(dǎo)致頁(yè)面出現(xiàn)了報(bào)錯(cuò)，建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)查看一下。
2.網(wǎng)站首頁(yè)和服務(wù)器上都沒(méi)有查看到有太多的異常進(jìn)程、用戶和代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，域名年前都正常訪問(wèn)，但是年后就不正常了，網(wǎng)站服務(wù)器在阿里云，域名是西部數(shù)碼購(gòu)買(mǎi)的，這樣不能綁定嗎？www.jjjzlw.cn   麻煩幫我看一下什么情況

答：您好，我們測(cè)試解析正常，網(wǎng)站也可以正常訪問(wèn)的。

問(wèn)：你好，請(qǐng)幫我查一下該域名備案是不是到期了，因?yàn)樽铋_(kāi)始是在西部數(shù)碼的主機(jī)上備案的，現(xiàn)在訪問(wèn)的內(nèi)容是阿里云，我是否需要將該域名重新提交備案到阿里云去呢？

答：您好，根據(jù)域名jjjzlw.cn查詢，目前無(wú)備案，現(xiàn)在使用阿里云主機(jī)，即需在阿里云重新申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.yzrayy.com前幾天被黑，里面還存在黑的代碼，請(qǐng)幫忙處理下，我刪掉了首頁(yè)的代碼，但是提交百度還是提示審核不過(guò)。

答：您好，我司添加了百度云掃描全站掃描已沒(méi)有問(wèn)題，目前情況是百度快照沒(méi)有更新，已幫您提交了申述到百度，請(qǐng)耐心等待百度處理更新快照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：親，還是這樣啊，http://www.yzrayy.com/一樣還是更改了。。。還是沒(méi)有解決啊

問(wèn)：今天是生成了，可是過(guò)了一天又這樣了啊，現(xiàn)在你那邊檢測(cè)出來(lái)，確實(shí)沒(méi)有木馬文件了嗎？我這邊百度審核一直都沒(méi)有過(guò)

答：您好，當(dāng)前查看沒(méi)有問(wèn)題的，幫您把首頁(yè)文件設(shè)置為只讀了，同時(shí)建議您查看下程序是否有更新或升級(jí)補(bǔ)丁及時(shí)更新升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：親，網(wǎng)站還是這樣啊。。。我們既然花了100元，肯定要解決好呀?！，F(xiàn)在還是這樣，一打開(kāi)網(wǎng)站就跳轉(zhuǎn)了，總不能天天去更新下首頁(yè)吧，還是有問(wèn)題啊。。今天早上一打開(kāi)又這樣的了。。www.yzrayy.com

答：您好，查看data目錄下還有部分木馬文件殘留，已經(jīng)刪除，首頁(yè)內(nèi)容已經(jīng)更正，我們?cè)谠奇i中做了安全設(shè)置，目前網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)啟防篡改，請(qǐng)保持觀察，謝謝。

問(wèn)：親，還是出現(xiàn)了一樣的情況，還是串改了。。。www.yzrayy.com

答：您好，檢查之前的云所設(shè)置還有部分安全未設(shè)置到，現(xiàn)在確認(rèn)正常，請(qǐng)觀察一段時(shí)間，謝謝。

問(wèn)：http://www.yzrayy.com/wangxin/wangxin生成不了首頁(yè)，是不是之前權(quán)限設(shè)置問(wèn)題啊，首頁(yè)不好修改啊

答：您好，

問(wèn)：你好，我們網(wǎng)站怎么回事啊

答：您好，
已幫您設(shè)置放行，您是否關(guān)閉了云鎖防攥改功能，請(qǐng)開(kāi)啟以免頁(yè)面被修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：親，網(wǎng)站又出問(wèn)題了www.yzrayy.com

答：您好，
www.yzrayy.com 有非法信息的，請(qǐng)盡快清理一下吧。
應(yīng)該是站點(diǎn)存在被黑的情況了，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：親，我們之前花錢(qián)了，一直沒(méi)處理好??？系統(tǒng)后臺(tái)扣了100元

答：您好，

問(wèn)：好的，謝謝

答：您好，
客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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