問：您好，津ICP備號(hào)-2收到了備案即將取消接入的通知，但是情況比較特殊，一個(gè)域名使用西數(shù)追主機(jī)，一個(gè)使用阿里云主機(jī)，網(wǎng)站備案在2邊都有接入，請(qǐng)問不處理是否會(huì)影響備案？,備案即將取消接入
答：您好，有影響的，您需要修改網(wǎng)站信息，刪除未使用我司主機(jī)的域名提交管局審核，待審核通過后，重新到阿里云系統(tǒng)，添加網(wǎng)站提交該域名備案申請(qǐng)（重新備案期間，此域名會(huì)暫時(shí)打不開）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我公司備案通過了。但是備案連接網(wǎng)站無法正常使用呢？
答：您好，已經(jīng)刷新了域名備案緩存，請(qǐng)核實(shí)下域名是否有綁定到您的云建站產(chǎn)品，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：FTP： 你好，可以查看下這個(gè)主機(jī)最近有被非法攻擊嗎？百度推廣那邊檢測(cè)到主域名www.zqzipper.com跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，幫忙查看一下，謝謝！
答：您好，
測(cè)試從百度訪問會(huì)跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站，直接訪問正常，出現(xiàn)此類情況是程序被掛馬，此掛馬針對(duì)于搜索引擎
請(qǐng)及時(shí)排除并清理，然后聯(lián)系程序開發(fā)人員升級(jí)修復(fù)程序漏洞，最后參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，可以查詢到是那個(gè)鏈接掛馬了嗎？
答：您好，查找和清理掛馬均較耗費(fèi)時(shí)間 ，建議咨詢程序人員協(xié)助您處理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，【網(wǎng)站備案號(hào)：浙ICP備號(hào)-2，網(wǎng)站名稱：溫州伯思立醫(yī)院，原因：部分未接入，域名：wzbslyy.cn，業(yè)務(wù)：云主機(jī)127.0.0.1】我修改了一下，能幫忙看下可以了嗎現(xiàn)在？
答：您好：
域名解析還未生效，請(qǐng)晚點(diǎn)再試一下，要全部都解析到127.0.0.1 ，實(shí)際能正常訪問才可以，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我是吧wzbslyy.cn這個(gè)域名的備案刪除了 ，這個(gè)域名不用了 ，可能被別人注冊(cè)了
答：您好，刪除不使用的域名后，需重新電子化核驗(yàn)提交變更申請(qǐng)；請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，使用微信掃描二維碼進(jìn)行小程序，在線上傳證件以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的人臉識(shí)別；
待電子化核驗(yàn)完成后，在備案賬戶下提交變更申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這個(gè)都是備案過的，有備案號(hào)和備案信息的。為什么還要電子化核驗(yàn)?zāi)?？能不能幫忙提交一下，電子核?yàn)不方便….
答：您好，修改信息需重新提交最新資料上報(bào)管局審核的；備案核驗(yàn)流程升級(jí)，現(xiàn)已升級(jí)為電子化核驗(yàn)，需重新核驗(yàn)提交資料圖片；
電子化核驗(yàn)十分方便的，不再需幕布拍照以及手動(dòng)填寫核驗(yàn)單，使用小程序在線拍攝證件以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真人檢測(cè)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，你還 能幫忙查一下我這個(gè)賬號(hào)還用重新提交資料驗(yàn)證嗎？
在你們網(wǎng)站查的好像現(xiàn)在都是正常的。
答：您好，需要的，刪除了不用的域名需提交資料上報(bào)至管局審核申請(qǐng)變更，不然在工信部的信息無法更新刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
