問(wèn):,這個(gè)怎么回事呢
答:您好,com域名注冊(cè)后需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后才可正常解析使用,目前查看您的域名正在進(jìn)行實(shí)名審核,審核通常1-3天完成,您可稍晚查看。
如您有其他疑問(wèn),可詳細(xì)描述一下,我司工作人員協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,如果顯示“已在管局審核中”,那我們只需要等著就行嗎?不用去現(xiàn)場(chǎng)提交資料嗎?謝謝!
答:您好,是的,請(qǐng)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP:
答:您好,核實(shí)到ftp連接正常,詳見附圖,您的訪問(wèn)線路為移動(dòng),請(qǐng)您嘗試使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)有的ftp地址再試連接ftp 看是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ip:127.0.0.1這個(gè)主機(jī)遠(yuǎn)程連接連接不上了,想問(wèn)下什么原因,是因?yàn)槲锤履莻€(gè)補(bǔ)丁么
答:您好,
1、出現(xiàn)問(wèn)題的原因:核實(shí)到此主機(jī):127.0.0.1收到對(duì)外攻擊投訴,IP已被機(jī)房攔截。
2、故解決方案:提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼讓我們檢查,或者重裝系統(tǒng)后聯(lián)系機(jī)房解封。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶收到郵件時(shí)間:2019年9月12號(hào)下午4點(diǎn)24左右,客戶收件郵箱地址:negym86@gmail.com
答:您好,您的意思是在某個(gè)時(shí)間收到了的來(lái)信嗎,有這個(gè)仿冒的可能,建議您讓對(duì)方檢查核實(shí)下是否將您的域名加入了白名單,一般來(lái)說(shuō)加入白名單郵局就不會(huì)驗(yàn)證spf記錄,會(huì)存在冒用的可能,郵箱被冒用和原郵局沒(méi)有直接關(guān)系,而是收件方驗(yàn)證的問(wèn)題,添加txt就是為了防止被冒用的,但如果對(duì)方將您的郵局加入白名單就可能不會(huì)驗(yàn)證,建議您聯(lián)系對(duì)方核實(shí)下。另外建議及時(shí)更改下郵箱的密碼,以便防止郵箱密碼泄露的可能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):幫忙查下2019年9月12號(hào)左右發(fā)件給 negym86@gmail.com 的日志 ,發(fā)件方是info66@acemien.cn
答:您好, 發(fā)到 有好幾封的,你可以登錄到webmail–自助查詢–發(fā)信日志里面查詢。
問(wèn):網(wǎng)站關(guān)閉了,單位我們找技術(shù)人員查詢了,并無(wú)木馬或病毒,請(qǐng)核實(shí)并開放網(wǎng)站。
答:您好,
問(wèn):我后天也查了,沒(méi)有啊,請(qǐng)幫忙解決
答:您好,
主機(jī)面板中的掃描功能不一定能掃描出所有的掛馬文件,前面的回復(fù)已經(jīng)截圖說(shuō)明,請(qǐng)您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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