問：我要退出充值的錢怎樣申請,我要退出充值的錢怎樣申請
答：您好，
請將業(yè)務(wù)購買注冊的會員ID提交至工單，優(yōu)先轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)賬戶您消費(fèi)使用。
若需提現(xiàn)，請?zhí)峁└犊畛渲档闹Ц秾氋~號 姓名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買了一個(gè)套餐，域名主機(jī)之前在你處已備案，你們可以幫我重新更改備案主機(jī)信息嗎
答：您好，你可登陸備案系統(tǒng)beian.vhostgo.com ,然后進(jìn)入有點(diǎn)擊修改網(wǎng)站即可變更您之前提交的主機(jī)信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是主機(jī)名稱更改了。不修改備案信息影響使用嗎
答：您好，不影響使用,可不進(jìn)行修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cms1.028search.com 必須用 PHP5.2 但用了PHP5.2 網(wǎng)站就打不開cms2.028search.com 同樣的問題。應(yīng)該是服務(wù)器環(huán)境出了問題。
答：您好:
已處理，核實(shí)無法執(zhí)行php,檢查環(huán)境變量不對，重新添加后已恢復(fù)，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好像5.2有問題哦。
http://www.doctorzhou.cn/test.php 打不開
答：??您好，默認(rèn)的php文件是可以訪問的，而您說的http://www.doctorzhou.cn/test.php地址無法訪問，是因?yàn)槟鷮?yīng)test.php文件中有調(diào)用到config.cache.inc.php文件，而該文件不存在導(dǎo)致，請您重新核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!??
問：用二級域名也無法訪問，已檢查 空間未超標(biāo)
問：誒不用了，突然又能打開了。。。剛才一直打不開
答：您好，
問：解析正常，訪問不了網(wǎng)站 ，幫看看，yzchyey.com.cn,cemigration.com.cn
答：您好,該域名未提交白名單,請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析正常，訪問不了網(wǎng)站 ，幫看看，yzchyey.com.cn,cemigration.com.cn
答：您好，檢查內(nèi)部解析未生效，目前已經(jīng)正常，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP連接不上，有時(shí)連接上刷新不出內(nèi)容
答：您好，ftp測試可以連接列出文件，請您使用http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472代理方式連接再試下，如仍存在問題，請?zhí)峁ゝtp軟件報(bào)錯(cuò)信息分析下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP軟件報(bào)錯(cuò)信息：連接被對方重設(shè)
答：??您好，請?zhí)峁└鄨?bào)錯(cuò)信息截圖查看，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：偶爾進(jìn)去后，要點(diǎn)進(jìn)入文件夾，又連接不上了，F(xiàn)TP錯(cuò)信息還是一樣
問：圖片直接發(fā)送到公眾號嗎？
答：您好，請?jiān)L問??http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ??可以下載此配置好的軟件，解壓以后直接連接選擇代理服務(wù)器使用。
如仍有報(bào)錯(cuò)，請將報(bào)錯(cuò)詳細(xì)截圖提交到工單，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
