問(wèn)：您好，我這是開(kāi)的一年的服務(wù)器，請(qǐng)直接提交審核。謝謝！之前跟你們備案人員說(shuō)過(guò)這個(gè)事情。,備案退回幫處理。
答：您好，查看您登記的備案碼屬于香港機(jī)房主機(jī)，使用香港主機(jī)是無(wú)需申請(qǐng)網(wǎng)站備案的，若需申請(qǐng)備案，請(qǐng)升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)后，修改備案碼再提交審核,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)： 麻煩找回?cái)?shù)據(jù)，并續(xù)費(fèi)1年
答：您好，
szdytc 站點(diǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)找回，請(qǐng)您核實(shí)下。
建議空間過(guò)期一個(gè)月內(nèi)并且用戶沒(méi)有提出續(xù)費(fèi)的情況下，最好還是先將數(shù)據(jù)下載到您本地備份一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，我這邊正規(guī)備案，請(qǐng)幫提交，已經(jīng)跟你們相關(guān)工作人員溝通了此事。
問(wèn)：您好，渠道 -小周
答：您好，
核實(shí)主機(jī)信息不符合要求，若需申請(qǐng)備案，請(qǐng)登記國(guó)內(nèi)主機(jī)提交申請(qǐng)；并在主機(jī)上上傳網(wǎng)站內(nèi)容以便核實(shí)確認(rèn)或更改為相應(yīng)的服務(wù)器信息；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，請(qǐng)看下網(wǎng)站 www.newaretesting.com
答：您好，
幫您清理了掛馬和后門,空間目錄設(shè)置了只讀及取消了靜態(tài)目錄執(zhí)行權(quán)限,再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：十分感謝，但是現(xiàn)在還是會(huì)跳轉(zhuǎn)到博彩頁(yè)面。另外，后臺(tái)也無(wú)法進(jìn)入了。
答：您好，您本地瀏覽器有緩存,自行清理下即可;
您網(wǎng)站沒(méi)有后臺(tái)管理文件夾dede,應(yīng)該是被黑客刪除了從備份盤幫您恢復(fù)dede目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我用其他電腦打開(kāi)也是跳轉(zhuǎn)了
答：您好，該js文件被加了代碼, 判斷從搜索引擎點(diǎn)擊進(jìn)入您網(wǎng)站會(huì)跳轉(zhuǎn),已經(jīng)幫您刪除,請(qǐng)清理瀏覽器緩存重新打開(kāi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：另外這里的描述怎么更改呢？
答：您好，這個(gè)是百度的快照,就是當(dāng)時(shí)您網(wǎng)站被掛馬了, 百度"拍了一張照片",現(xiàn)在需要等百度重新拍一張新的更新即可,這個(gè)無(wú)法由您或者空間商控制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的謝謝。但是我現(xiàn)在還是點(diǎn)開(kāi)會(huì)跳轉(zhuǎn)，我也清除了緩存了。您可以通過(guò)百度進(jìn)入看下嗎？（搜索 深圳新威），那如果是百度快照的話，是不是說(shuō)后面會(huì)恢復(fù)呢
答：您好，我們測(cè)試正常的, 也檢查了所有js,都已經(jīng)沒(méi)有掛馬,請(qǐng)換一個(gè)沒(méi)訪問(wèn)過(guò)的瀏覽器測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您頁(yè)面第一個(gè)不就有問(wèn)題的嗎？我用我同事的電腦也試了下，也是不行
答：您好，上面截圖左側(cè)是百度快照,上面已經(jīng)給您解釋過(guò)了, 快照要等百度更新過(guò)后才會(huì)顯示正常內(nèi)容,右側(cè)就是從百度里點(diǎn)擊打開(kāi)的, 是您的網(wǎng)站內(nèi)容,并沒(méi)有跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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