問：您好，您好，手機(jī)在管局有同一家備案的提交嗎？,手機(jī)在管局有同一家備案的提交嗎
答：您好，1，一個(gè)有效的證件號碼在工信部只能存有一個(gè)有效的備案號，您的企業(yè)已經(jīng)存有備案蘇ICP備號，您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機(jī)，可將該備案辦理備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下；
3，如原網(wǎng)站仍舊需使用，但無需使用我司主機(jī)的，則請點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我知道的，但是第一步填寫完成后，平臺引導(dǎo)的是首次備案，我以為管局查到的是實(shí)際已經(jīng)注銷了，只是沒更新呢，那現(xiàn)在怎么操作
答：您好，請點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，沒及時(shí)進(jìn)行短信核驗(yàn)，備案被退回了，現(xiàn)在要重新提交，但是提不了怎么辦？
答：您好，已為您重新提交，我司會協(xié)助盡快上報(bào)該備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，能否幫我開啟這個(gè)虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫？如圖：
答：您好，查看到您使用的是tw000型虛擬主機(jī)，是贈送了mssql數(shù)據(jù)庫，請?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-獲取贈品中開通mssql數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗(yàn)編號:，我提交了一個(gè)新網(wǎng)站：一品一物的新增網(wǎng)站，也到了工信部審核中的階段，為何今天查詢是這個(gè)狀態(tài)？上面是我3號提交的工單，你們回復(fù)24小時(shí)就會生效，但是現(xiàn)在還是這個(gè)樣子。怎么還是提交未完成的狀態(tài)，3號到現(xiàn)在都是這個(gè)樣子，怎么回事呢？到底通過備案沒有？
答：您好，請客戶核實(shí)下從29日提交備案至今客戶手機(jī)號是否收到了備案驗(yàn)證碼？若收到并已經(jīng)驗(yàn)證通過就是正常在管局審核中，請耐心等候管局審核，審核通過后備案平臺會更新狀態(tài)非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那就顯示，管局審核中嘛，干嘛是現(xiàn)在這樣的一個(gè)狀態(tài)？
答：您好，非常抱歉，此是因之前備案平臺升級后數(shù)據(jù)顯示有誤，如您已經(jīng)完成短信驗(yàn)證，請等待管局審核并請注意查收管局審核通過通知。如接收到審核通過通知但我司系統(tǒng)未更新的，可及時(shí)聯(lián)系我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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