問：空間續(xù)費的，每年續(xù)費前不能郵件提醒客戶那邊嗎？像域名續(xù)費那樣提醒！,空間續(xù)費的每年續(xù)費前不能郵件提醒客戶那邊嗎
答：您好，我司是有郵件提醒的，如果直接郵件提醒客戶無法保障代理的合法權(quán)益，所以郵件只提醒了代理，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，誤操作，本來要續(xù)費兩年送一年，現(xiàn)在點成只充值了一年，請退費我重新充值，或我載續(xù)費你們操作一下
答：您好，您可以再續(xù)費一年然后回復(fù)下工單，我司主管人員幫您增加上贈送的年限，因目前是下班時間，可能處理會比較慢一些，您續(xù)費回復(fù)工單后可耐心等待下，謝謝。
問：flmei.cn 這個域名之前我們注冊的。忘續(xù)費。現(xiàn)在列表找不到了。如何找回來！
答：您好，
問：請關(guān)閉網(wǎng)站云加速 服務(wù)器內(nèi)已經(jīng)安裝 安全狗
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您的服務(wù)器上有醫(yī)療類網(wǎng)站，需要開啟防護(hù)，無法關(guān)閉百度云加速。主要作用是防止服務(wù)器真實IP暴露，安全狗屬于應(yīng)用層的安全軟件，無法防護(hù)ddos攻擊，謝謝。
問：醫(yī)療類網(wǎng)站我們都已經(jīng)關(guān)閉了
答：您好
我們隨機查看了一些網(wǎng)站沒發(fā)現(xiàn)醫(yī)療網(wǎng)站了,已為您關(guān)閉百度云加速,若再次發(fā)現(xiàn)放醫(yī)療網(wǎng)站則必須開啟百度云加速并不能關(guān)閉,請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名過戶不成功 找不到問題所在
答：您好，
已經(jīng)處理，該域名已經(jīng)過戶至孫雅欣模板，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hnlsjscl.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：請聯(lián)系主機提供商排查是否存在異常屬性隱藏文件。溫馨提示：該主機非我司虛擬主機，無只讀保護(hù)機制，可能存在被攻擊風(fēng)險，
答：您好，已經(jīng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 為您設(shè)置了全站只讀，并且放行了和app_data的目錄寫入權(quán)限，同事將對應(yīng)的目錄設(shè)置了目錄保護(hù)，禁止了改目錄的文件執(zhí)行權(quán)限，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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