問：您好，puwanggroup 暫時(shí)先給我駁回，有個(gè)資料填錯(cuò)了。,暫時(shí)先給我駁回有個(gè)資料填錯(cuò)了
答：您好，已為您暫時(shí)退回，請(qǐng)修改后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
請(qǐng)重啟進(jìn)程池后恢復(fù)一下，網(wǎng)站打不開了，謝謝
答：您好，目前我們幫您切換到了一個(gè)獨(dú)立的程序池，網(wǎng)站已經(jīng)可以打開了，請(qǐng)?jiān)诒３钟^察下，如果頻繁出現(xiàn)，建議優(yōu)化程序代碼，或者升級(jí)到獨(dú)立的云服務(wù)器，謝謝。
問：您好，此客戶網(wǎng)站已做好，現(xiàn)在等備案通過，麻煩加急一下，年前網(wǎng)站上線掉
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.zxxjy.net(zxxjy.gotoip55.com) 這個(gè)網(wǎng)站無(wú)法打開了，我再管理平臺(tái)找這個(gè)空間也找不到
答：您好，
07:55:59 財(cái)務(wù)記錄是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)您購(gòu)買的zxxjy空間，空間只購(gòu)買了一年。
空間過期已經(jīng)超過1個(gè)月沒有續(xù)費(fèi)，所以空間被系統(tǒng)自動(dòng)刪除了。
我司空間只要過期超過1個(gè)月沒有續(xù)費(fèi)就會(huì)進(jìn)入刪除隊(duì)列，系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)刪除數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：這個(gè)空間可能是遺漏了，忘記續(xù)費(fèi)了，客戶的數(shù)據(jù)還能找回嗎？麻煩給找回一下可以嗎？能找回的話，我這邊給客戶續(xù)費(fèi)一下。
答：您好，
您可以先充值100并反饋本工單，我們嘗試為您找回?cái)?shù)據(jù)。
如果數(shù)據(jù)找回的話就會(huì)扣費(fèi)，數(shù)據(jù)無(wú)法找到的話就不會(huì)扣費(fèi)。
數(shù)據(jù)找到以后，您重新購(gòu)買一個(gè)空間我們將數(shù)據(jù)給您恢復(fù)到新購(gòu)買的空間里面即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：100元是數(shù)據(jù)找回的費(fèi)用？還是續(xù)費(fèi)的費(fèi)用？
答：您好，
100是找回?cái)?shù)據(jù)的費(fèi)用，如果能夠找回?cái)?shù)據(jù)的話就會(huì)扣費(fèi)；數(shù)據(jù)無(wú)法找回的話就不會(huì)扣費(fèi)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：phpmy又打不開了
答：您好，
以上問題均已處理，請(qǐng)重新打開phpmy測(cè)試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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