問：主機控制面板點文件管理出現(xiàn)如下畫面：ftp上傳時提示權(quán)限不足,主機控制面板點文件管理出現(xiàn)如下畫面上傳時提示權(quán)限不足
答：您好，
1、目前我們同步了一次權(quán)限，測試上傳文件正常，請您再試試，如果上傳有報錯，請?zhí)峁┫翭TP的報錯截圖我們核實。
2、文件管理出現(xiàn)“二次驗證失敗”一般是瀏覽器問題，建議您更換瀏覽器或者清理下瀏覽器緩存再試試訪問下，謝謝。
問：您好，麻煩將座機號修改為手機哦
答：您好，已經(jīng)刪除座機，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息被關(guān)閉，信息已刪除，請您查看是否刪除干凈，并解除鎖定
答：您好，
站點已經(jīng)可以正常訪問了，查看您的確已經(jīng)清理了非法信息。
同時請讓您的技術(shù)人員檢查并更新下這個編輯器，該編輯器早期版本是有漏洞的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：此域名禁止轉(zhuǎn)出 抱歉，此域名使用了優(yōu)惠碼注冊，按規(guī)則1年內(nèi)不可轉(zhuǎn)出，若需轉(zhuǎn)出需要補繳差價費用。補費方式：請在線充值到會員余額上(根據(jù)實際產(chǎn)生的優(yōu)惠費計算，一般為20元)，然后提交有問必答同意扣費，完成后即可提交轉(zhuǎn)出。
請問具體怎么操作處理？
問：是要補錢吧？要補多少？
答：您好，
是的，請您保證賬戶余額充足20元，我司協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.421386.com/這個網(wǎng)站在 內(nèi)打開是可以的， 外打開會出現(xiàn)亂碼，麻煩看一下
答：您好，我司測試打開正常,查看首頁有掛馬情況,請您清理下程序后訪問測試,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新綁定的域名 xanadu-china.com 訪問服務(wù)器是502錯誤。之前綁定的域名 zhu.dztlc.com 則可以正常訪問。
答：您好，
測試我司所在地已經(jīng)可以正常訪問，您的域名剛剛解析域名不久，一般需要經(jīng)過幾小時才會穩(wěn)定生效，您本地若不能正常打開，請您稍等一段時間后再測試。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
