問：連接不到，遠(yuǎn)程桌面也上不去截圖。
另一臺我們購買的能連接到的，截圖。,連接不到遠(yuǎn)程桌面也上不去截圖
答：您好，
非常抱歉，核實服務(wù)器所在機房的部分網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)有異常，我司正在處理中，預(yù)計很快恢復(fù)，請您稍后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙看一下.top這個后綴是否被審批，謝謝
答：您好，top后綴工信部已批復(fù)，可提交備案；可備案域名請參考：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天我明明提交了康源佳 域名：kyjvip.com的備案，賬號為，修改了下面的ftp賬號，為什么今天登錄進去看說什么資料都沒有？
答：您好，查看該域名備案數(shù)據(jù)是在用戶名:********** 下管理，請注意核實；
問：你好，www.pioniere.cn無法打開，麻煩看下什么情況
答：您好，
問： 為什么進不了文件管理了？
答：您好，正在處理中，請稍后20-30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這四個站訪問慢，幫忙打包備份在根目錄下，我們備份下數(shù)據(jù)，之后會再刪除，謝謝！
www.rztn.com 、www.xizd.com、www.bjtongfang.cn、www.dongwulongju.com
答：您好，
問：您好，我們上次的備案轉(zhuǎn)入已經(jīng)通過了，今天還要轉(zhuǎn)入備案，但是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的姓名不對，要更改，你們幫我恢復(fù)到上次我們轉(zhuǎn)入成功的頁面，我們修改一下，謝謝@！
答：您好，已經(jīng)修改備案狀態(tài)，您請刷新后，點擊備案信息-修改網(wǎng)站更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 來，這是什么情況，到底這個備案什么時候能好
答：您好，備案已經(jīng)提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交未完成，是不是你們就沒有提交備案，我們沒有時間等啊，這么長時間了，我今天登錄查看還是提交未完成
答：您好，之前顯示提交未完成，是由于您只操作了備案并未將備案提交上來，現(xiàn)在備案已經(jīng)為您提交，請您耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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