問：之前是到期了，客戶說要續(xù)費(fèi) 我們有新開通，但客戶并沒付,老客戶比較信任，搞的現(xiàn)在，他不要了，請扣兩個月費(fèi)用退款刪除一下站點(diǎn),之前是到期了客戶說要續(xù)費(fèi)我們有新開通

答：您好，已刪除退款，扣除開通2月使用費(fèi)用10元，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：翡翠商城.com和翡翠商城.net 設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)后不能訪問，請?zhí)幚?/p>

答：您好，非常抱歉，讓您久等。域名狀態(tài)異常正常不能訪問，目前已為您修正，轉(zhuǎn)發(fā)已正常。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：http://www13.puleishi.com/之前還能打開 突然打不開了

127.0.0.1

答：您好，
核實(shí)查看您提供的域名解析沒有生效,請核實(shí)檢查域名方面設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名已經(jīng)注冊并且已提供域名證書，為什么被退回呢？

答：您好，查看此域名尚未注冊成功，請注冊成功后再提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：買了騰訊云CDN加速，按提示做域名解析有沖突，請問在西部這邊是如何做解析的？

答：您好，

問：這樣不會影響正常解析么？ www.deson.cc 能正常訪問？

答：您好，您在騰訊云購買的CDN ，您填寫正確的回源IP 為我司服務(wù)器IP  即可，刪除原A記錄www的解析，然后解析到  即可，不影響訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.qlyzsb.com此網(wǎng)站為什么不能在搜索引擎里正常顯示。

答：您好，我司測試正常，不太清楚您說的什么地方不正常請?jiān)敿?xì)說明,非常感謝您長期對我司的支持!

問： 之前是通過別人購買的 聯(lián)系不上了 現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)這個域名youebike.cn 
  如何處理

答：您好
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我不記得了，憑證也沒有了，要怎么處理

答：您好，抱歉，我們也無法核實(shí)域名相關(guān)情況，您可以大致說一下域名大概購買的時間或者上一次續(xù)費(fèi)時間，幫您核實(shí)一下?；蛘吣部芍匦伦云渌蛎褂?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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