問：您好，為什么該域名在工信部還有備案記錄，但是你們這邊提示備案已經(jīng)被取消，我下面應(yīng)該怎么操作,為什么該域名在工信部還有備案記錄
答：您好，
問：您好，為什么轉(zhuǎn)入備案的時候老是提示這個問題哦
答：您好，1.您可以將主辦單位名稱處刪除最后一個司字，可以正常提交；提交后我司會為您添加上司字再提交；2.您也可以點擊備案信息-刪除所有信息重新填寫轉(zhuǎn)入信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，intseamultiply.gotoftp2.com這個是你們的最新服務(wù)器，我在備案填寫服務(wù)器的時候提交不了呢
答：您好，業(yè)務(wù)類型處需填寫在我司購買的主機信息，若為虛擬主機通常是字母、數(shù)字組成，若為服務(wù)器是數(shù)字組成的；若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理（服務(wù)器列表）-管理處查看FTP名和備案碼（服務(wù)器IP地址）和備案碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng),若是通過我司代理購買的，您聯(lián)系代理獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tzqianyue.com/News.htmlhttp://www.tzqianyue.com/Product.html 這兩個地址打開不了，麻煩幫我看下，謝謝
答：您好，
http://www.tzqianyue.com/News.html
http://www.tzqianyue.com/Product.html
是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天今天老是出問題，現(xiàn)在說軟件供應(yīng)商說用不起 老是卡死 昨天就死了好幾次
答：您好，主機性能和資源消耗方面并未查看到異常，目前都是正常的
查看您15分鐘前重啟了服務(wù)器，請問具體是什么使用異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有人操作關(guān)機 一直說卡死所以重啟了 但是說我們是出于關(guān)機狀態(tài)
答：您好，目前查看主機并沒有異常，同時日志也沒有明顯的錯誤信息
您再使用觀察，異常時先不操作，聯(lián)系我司核實一下具體情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器又死了呢
問：問題比較急 因為有好多案子還得用的上面的系統(tǒng) 所以麻煩能盡快的幫忙看看呢
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)排查到日志做了相關(guān)調(diào)整，目前主機在啟動中，請您再使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器里面的 系統(tǒng)又死了
問：【西維數(shù)碼】通知：因宿主機故障，您的彈性云127.0.0.1已經(jīng)自動遷移至其他節(jié)點并會重啟一次，敬請諒解。西部數(shù)碼 發(fā)了條這個短信是什么原因呢
答：您好，請問是否是今天下午接受到的短信，如果是是之前為您調(diào)整更換的時候發(fā)的短信。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
