問：對(duì)于我們這種老客戶，一買就是十多年的老客戶，當(dāng)同款產(chǎn)品在不變費(fèi)的情況下升級(jí)后，并沒有自動(dòng)對(duì)我們老客戶進(jìn)行升級(jí)，而且自己想升級(jí)也升級(jí)不了，非常的不公平。具體到我自己的產(chǎn)品，我的是香港普及型TW001，曾經(jīng)買的時(shí)候空間配置為500M 送100M，共600M空間。但是現(xiàn)在的TW001已經(jīng)更新成空間1G了，而我們老客戶卻沒有辦法，因?yàn)槲覀円毁u就是十幾年，不像別人一年年買，可以隨時(shí)用最到最新的。我的要求很明確，就是我也需要1G的空間，而不是原來舊的600M空間。而且希望你們能照顧下老客戶的心情，如果相同產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)，請(qǐng)對(duì)老客戶也進(jìn)行升級(jí)，至少可以讓老客戶自己手動(dòng)升級(jí)。,對(duì)于我們這種老客戶一買就是十多年的老客戶
答：您好，十分抱歉，當(dāng)前技術(shù)人員能力有限，無法處理該問題，請(qǐng)明天早上9點(diǎn)后回復(fù)工單，為您轉(zhuǎn)交到高級(jí)資深為您處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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