問：網(wǎng)站速度打開很慢,網(wǎng)站速度打開很慢

答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，我司調(diào)整了php版本,非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是很慢，我ping了下域名，提示請求超時(shí)。

問：這個(gè)是我部署在別的服務(wù)器上的同一個(gè)網(wǎng)站 ，這個(gè)打開速度很快 http://twdzsw.hd557vr.cn

答：您好，檢測網(wǎng)站程序，查看到網(wǎng)站程序在執(zhí)行的時(shí)候會(huì)去請求域名解析導(dǎo)致訪問執(zhí)行較慢，當(dāng)前為您添加一個(gè)host指向本地，現(xiàn)在訪問正常。

問：你好，網(wǎng)站打開還是很慢，昨天下午挺快的，今天就慢下來了，再幫忙給看看把

答：您好，很抱歉為您帶來不便，www.hntwdzsw.com 我司測試打開速度正常 2-3秒就可以打開，查看服務(wù)器負(fù)載也沒有問題，請您在觀察測試也可以讓您朋友訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：怎么網(wǎng)站停止了

答：您好，主機(jī)在  17:57:41 過期，請盡快續(xù)費(fèi) ，以使主機(jī)恢復(fù)正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器遠(yuǎn)程不上了

答：您好，
附圖，我司測試您的服務(wù)器可以遠(yuǎn)程，請問是否是服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼無法登陸，您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–修改密碼測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那不行 數(shù)據(jù)很重要 必須要保留

答：您好，
附圖，網(wǎng)站數(shù)據(jù)文件已經(jīng)全部被加密了，就算保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，您的網(wǎng)站程序也無法正常使用，如您需要找回?cái)?shù)據(jù)，只有考慮向勒索病毒黑客找回?cái)?shù)據(jù)，請您提供一個(gè)聯(lián)系電話，以便我司說明問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，剛剛服務(wù)器又被攻擊，請幫忙處理一下。

答：您好，127.0.0.1受攻擊32GB, 將封停24小時(shí)，現(xiàn)在您可以
1.將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)解封恢復(fù)使用，服務(wù)器已經(jīng)開啟了百度云加速，將域名解析到s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前一直沒有出現(xiàn)過，現(xiàn)在老是被攻擊，網(wǎng)站怎么弄。

問：還有就是那個(gè)高防線路，我在想一樣的會(huì)被攻擊。

答：您好，高防線路有ddos防護(hù)值，如沒有超過ddos防護(hù)值就不會(huì)影響網(wǎng)站訪問，國內(nèi)高防機(jī)房主要用于有ddos攻擊的網(wǎng)站使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在只有這個(gè)唯一的解決辦法嗎，那后期這種攻擊可能會(huì)持續(xù)。那費(fèi)用確實(shí)是小網(wǎng)站承受不起的。我看了一下，那個(gè)最優(yōu)惠的是30G一個(gè)月，像這樣的攻擊持續(xù)攻擊幾次就30G了。

問：請幫忙想個(gè)辦法處理處理，網(wǎng)站不能老是打不開。

答：您好，針對有效解決ddos攻擊的方案就是升級為國內(nèi)高防機(jī)房，升級后您的網(wǎng)站即可恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那我先試試一個(gè)月的

問：購買了一個(gè)月ddos高防

問：接下來怎么操作

答：您好，查看您已經(jīng)購買高防服務(wù)器，請先將網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移到高防服務(wù)器中，然后將域名解析到高防ip，在添加域名白名單即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我試試看

答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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