問：帝國后臺(tái)無法安裝，安裝到配置數(shù)據(jù)庫的位置就出現(xiàn)這樣的情況以前都能正常安裝的，今天不知道怎么會(huì)這樣原來我用的linux，5.7的我以為系統(tǒng)不支持，我換成了系統(tǒng)，5.6的數(shù)據(jù)庫還是這樣，文件應(yīng)該沒問題的,帝國后臺(tái)無法安裝

問：好的好的，非常感謝，感謝工程師，感謝西部

答：您好
不客氣,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)頁上的視頻加載播放過程，為什么還沒有放完就停了，每次就放十來秒樣子，是什么原因呀？能幫忙確定下嗎？

答：您好，您的視頻本身有問題,我們下載到本地電腦,用播放器也一樣,請(qǐng)檢查核實(shí)視頻,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：已重新上傳，非常感謝您的幫助！

答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，有的域名續(xù)費(fèi)時(shí)有兩個(gè)選擇分別是： 在原接口直接續(xù)費(fèi)，價(jià)格：62元 
 轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口并續(xù)費(fèi) ，價(jià)格：62元請(qǐng)問這有什么 別，該如何操作。

答：您好，您是說.com域名是嗎，國內(nèi)接口和原接口管理都是一樣的，只是若您有備案需求，建議您可以選擇續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口，支持備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：   重新安裝軟件 出現(xiàn)這個(gè)問題  幫我處理下

問：我知道了

答：您好，好的哈，目前查看權(quán)限是正常的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：一直提示認(rèn)證系統(tǒng)錯(cuò)誤，是什么原因造成的呢，著急

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請(qǐng)?zhí)峁┫履J(rèn)證時(shí)候報(bào)錯(cuò)截圖,謝謝 

問：用戶，始終出現(xiàn)這個(gè)，隔一會(huì)兒就恢復(fù)了，一會(huì)兒就這樣，極不穩(wěn)定

答：您好，
您的意思是否是服務(wù)器上站點(diǎn)ftp無法正常登錄，如果是的話我們可以幫您核實(shí)下。
但是會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，同時(shí)需要您提供下正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
目前您提供的密碼無法正常登錄，同時(shí)還需要提供下的賬號(hào)密碼。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：懂了沒？

答：您好，

問：為什么被鎖定？

答：您好，因?yàn)橄到y(tǒng)有組策略有限制，密碼連續(xù)錯(cuò)誤5次，將鎖定30分鐘。目前幫您取消這個(gè)限制了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：還是這個(gè)狀態(tài)，一會(huì)兒恢復(fù)，一會(huì)兒就這樣

答：您好，這個(gè)報(bào)錯(cuò)是做什么操作出現(xiàn)？詳細(xì)告知下您的操作流程,目前我們使用登錄操作無異常，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：這個(gè)里面只有一個(gè)IIS部署的FTP服務(wù)文件，我想要登陸FTP，下載里面的文件到客戶端上

問：

答：您好，
目前使用這個(gè)賬號(hào)ftp和遠(yuǎn)程都可以連接登錄，并未發(fā)現(xiàn)異常，您可以重新測(cè)試下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：就是這個(gè)經(jīng)常報(bào)錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)圖片如下

答：您好，
我們目前測(cè)試遠(yuǎn)程桌面已經(jīng)可以登錄進(jìn)去，ftp連接也沒有異常，如果您是本地ftp軟件出現(xiàn)這個(gè)提示，可以嘗試更換一個(gè)ftp軟件試下看看吧,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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