問:需要協(xié)助排查14:10-14:25,服務(wù)器出現(xiàn)卡頓,服務(wù)器控制面板無法登陸,綁定站點(diǎn)http://127.0.0.1:8088/ 無法打開,是什么原因,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)延時(shí)
答:您好,剛才機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有一定波動(dòng),目前已恢復(fù),請測試
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:該服務(wù)器已多次出現(xiàn)同樣的問題,導(dǎo)致系統(tǒng)連接不上,該服務(wù)器是提供給學(xué)校的,今天中午出現(xiàn)的問題已造成了3000多名學(xué)生無法進(jìn)行就餐,望進(jìn)行具體排查,或跟蹤,絕對(duì)不能再出現(xiàn)同樣的問題。
問:現(xiàn)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的配置突然就跟不上了,是否存在臨時(shí)降配問題?
答:您好,不會(huì)有這種問題,您說服務(wù)器配置跟不上是指什么,如果您覺得有卡頓的情況,可以通過服務(wù)器內(nèi)任務(wù)管理器查看一下負(fù)載是否比較高。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)如何預(yù)知
答:您好,抱歉,這個(gè)無法預(yù)知,一般不會(huì)出現(xiàn)此類情況,及時(shí)出現(xiàn)我司也會(huì)及時(shí)加急處理
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問:鏈接會(huì)突然斷開 為什么我用著好好的突然就斷線了 但是又能連接上 你們服務(wù)器是不是有問題啊
答:您好,抱歉,請問您指的是遠(yuǎn)程斷開還是其他鏈接斷開
是否使用的高防IP,如果本身沒有攻擊,可以使用普通IP試試
同時(shí)ping一下您使用的IP,將結(jié)果提供我司核實(shí)一下
非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:讓我用非高防 的也可以 就是說到時(shí)候被攻擊的時(shí)候我怎么切換過來····萬一到時(shí)候別人抓到我非高仿的ip過來攻擊不就麻煩了····你們的防御可能是共享的···能不能吧我這個(gè)弄成獨(dú)享的啊····
答:您好,高防不存在共享、獨(dú)享的說法。
管理用普通IP,應(yīng)用用高防IP即可。
問:14點(diǎn)19分左右我們自檢發(fā)現(xiàn),服務(wù)器無法訪問,網(wǎng)頁無法訪問的情況,約10分鐘恢復(fù)正常第一、麻煩看下具體無法訪問的時(shí)間段第二、是何故造成的,后期如何避免。
答:您好,1.今天下午14::27網(wǎng)絡(luò)有掉包的情況.
2.原因是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常,我司已和機(jī)房聯(lián)系,會(huì)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:怎么轉(zhuǎn)域名解析轉(zhuǎn)出
答:您好,請問您是說域名需要轉(zhuǎn)出嗎,還是說需要使用其他服務(wù)dns 解析呢 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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