問：申請更改為,申請更改主機名稱
答：您好，抱歉虛擬主機ftp名開通后就無法修改的，并且ftp名主要是用于ftp上傳文件，并不影響網(wǎng)站訪問使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫本身不大，但是數(shù)據(jù)庫緩存過多如何清理呢？，
答：您好，目前看是name這個表數(shù)據(jù)較多,查看內(nèi)容都是一些正常的數(shù)據(jù),當(dāng)前可通過虛擬主機管理–管理–數(shù)據(jù)庫–選擇升級50M數(shù)據(jù)庫使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這臺服務(wù)器之前是WJ-2集群的，今天突然變更了集群，導(dǎo)致服務(wù)器目前不能使用，也沒有接到通知，麻煩盡快處理下
答：您好，您兩臺服務(wù)器要進行通信嗎，我們集群升級。另外一臺服務(wù)器您可以提供下密碼，或者您自己登陸關(guān)機，我們幫您遷移到相同集群,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)關(guān)機了，遷移申請也提交了，現(xiàn)在是進度99.97%就不動了
問：
答：您好，這臺遷移我們給您終止了，保留wj10，其他的到時候您關(guān)機以后qq發(fā)給我們，我們一臺一臺幫您遷移，大概幾分鐘能遷移好一臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，可能是緩存，請正常提交謝謝
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，服務(wù)器到期后是否可以提供ISO鏡像或快照下載
答：您好，十分抱歉，沒有這項服務(wù)，服務(wù)器的快照鏡像是無法下載使用的，如果不打算續(xù)費使用，請及時下載數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么下載數(shù)據(jù)？
答：您好，127.0.0.1 是這臺服務(wù)器嗎，我們查看您安裝的是寶塔面板，寶塔面板上可以操作備份程序文件和數(shù)據(jù)庫，備份以后就會有壓縮包，可以在線下載，具體您也可以網(wǎng)上搜索寶塔備份下載數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助完成短信核驗，備案已進入管局審核中，請耐心等待管局審核（備案狀態(tài)預(yù)計會在明天中午12:00左右更新為：管局審核） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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