問：你好，新建域名模板怎么只能從已有的里面選擇，不能新建,如何新建域名模板
答：您好，新建模板，不用選模板填充，下面新填信息，創(chuàng)建保存即可：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個虛機為什么流量用的如此之大。請幫我查一下什么原因。需不需要屏蔽一些惡意訪問Ip?
答：您好，通過訪問統(tǒng)計查看狀態(tài)碼206 斷點續(xù)傳消耗流量，網(wǎng)站視頻文件/template/default/images/video.mp4訪問導(dǎo)致，建議壓縮視頻文件大小或取消視頻文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
查看上傳的是asp.net程序，之前是沒有在主機管理面板—asp.net版本—中設(shè)置.net版本導(dǎo)致，為您設(shè)置了，目前已經(jīng)可以打開，提示需要在微信中訪問，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站備案信息正常。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天網(wǎng)站訪問很慢，是服務(wù)器有問題嗎
答：您好，檢查服務(wù)器沒有問題，如果您打開慢，請ping一下您的域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩看下 這個郵箱，有時候收不到郵件，國內(nèi)的可以收到。國外的收不到。
答：您好，具體是從哪個郵箱發(fā)送過來的，什么時候發(fā)送的沒有收到，我司查詢下相關(guān)記錄。
同時可以讓對方查看是否有退信，如果有可以查看退信內(nèi)容根據(jù)退信排查分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這兩個郵箱發(fā)不過來。Maren.Schwibs@edelstahlvertrieb.com Jan.Hensel@edelstahlvertrieb.com顯示這樣的Maren
transea@transeacorp.com
Die hat Ihre abgelehnt: mx1.yunyou.top
transea@transeacorp.com
Urspr黱 Nachrichtenk?0?2pfe:
Return-Path: <Maren.Schwibs@edelstahlvertrieb.com>
mit Gr黶sen aus
i.A.
T:( 49)341 / 355 38 300
maren.schwibs@edelstahlvertrieb.com
www.edelstahlvertrieb.com
www.seponas.com
答：您好，退信是德語的，我司使用軟件翻譯后如下。
問：你好 客戶那邊反應(yīng)，還是收不到他們客戶發(fā)過來的郵件。是不是要設(shè)置什么？
答：您好，22號的時候，我們使用了香港中繼接收國外郵件，有可能是這原因，不排除是德國的IP無法與香港通信，如果不是太好查的話，您可以將您域名transeacorp.com的mx記錄改為mx3.yunyou.top和mx4.yunyou.top，這兩個解析記錄不走香港中繼，然后再觀察一下，修改解析后15分鐘生效。
問：你好，前面的問題解決了，可以接收到郵件了。但今天又出問題了。郵件發(fā)布出去了。麻煩看下呢。
答：您好，非常抱歉，核實郵局服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有些波動影響，正在檢查修復(fù)中，請稍等一會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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