問(wèn)：您好，查下什么原因。,提示域名沖突
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您的域名是否在其他接入商同時(shí)提交了備案并且目前在管局審核中，如確實(shí)已經(jīng)提交，請(qǐng)等待其他接入商備案通過(guò)后再到我司提交添加網(wǎng)站申請(qǐng)；如未提交，請(qǐng)告知，以便我司重新為您提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，之前ytgdpipe.com這個(gè)在咱們這邊提的顯示管局審合中，后臺(tái)這個(gè)公司在別的公司提交的備案下來(lái)了，咱們這個(gè)就更新了，更新之后就沒(méi)有了，我又重新添加了個(gè)域名提交的。
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來(lái)，我司會(huì)重新為您上報(bào)管局審核一次試試，請(qǐng)耐心等待審核，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，，經(jīng)常出現(xiàn)鏈接不上等現(xiàn)象。
答：您好，非常抱歉給您使用帶來(lái)不便，后臺(tái)目前查看資源使用是正常的，帶寬，cpu這些都不高
您指的鏈接不上具體是遠(yuǎn)程還是網(wǎng)站訪問(wèn)，目前是否存在異常，若是異?？梢詐ing一下您的服務(wù)器IP，同時(shí)將訪問(wèn)錯(cuò)誤截圖提供我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)栴}不是一直存在，而是不定期出現(xiàn)訪問(wèn)服務(wù)器網(wǎng)站 err_empty_response
問(wèn)：我們很多客戶對(duì)我們現(xiàn)在使用的服務(wù)器非常不滿意，對(duì)我們公司的品牌形象傷害很大，務(wù)必請(qǐng)你們正視這個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在已經(jīng)在考慮更換服務(wù)器提供商了。訪問(wèn)出現(xiàn) HTTP ERROR 416
問(wèn)：還有一個(gè)情況就是，當(dāng)我們遇到不能訪問(wèn)的時(shí)候，使用4G就可以訪問(wèn)，，已經(jīng)排除公司的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，因?yàn)楦鞯氐目蛻粢彩沁@樣的情況。
答：您好，抱歉，目前核實(shí)了系統(tǒng)日志也并未查看到異常，apache日志也是正常的，系統(tǒng)上次重啟時(shí)間是今天凌晨
查看服務(wù)器上安裝的寶塔面板，建議是您開(kāi)啟網(wǎng)站的訪問(wèn)日志，異常時(shí)聯(lián)系我司核實(shí)一下具體的訪問(wèn)情況，具體是哪一個(gè)站點(diǎn)，我司根據(jù)時(shí)間點(diǎn)去排查相應(yīng)的日志，再做進(jìn)一步測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://cshm.westst.cn寶塔開(kāi)啟了日志的，，就是不穩(wěn)定，有時(shí)候能訪問(wèn)，但刷新幾次就可能出現(xiàn)以下情況：該網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常運(yùn)作cshm.westst.cn 未發(fā)送任何數(shù)據(jù)。ERR_EMPTY_RESPONSE
而且不僅僅是這一個(gè)站點(diǎn)這樣，我們還有另外一臺(tái)服務(wù)器也有這種現(xiàn)象。另外一臺(tái)服務(wù)器也是西部數(shù)碼的。
問(wèn)：
答：您好，我司觀察了一段時(shí)間，您提供的域名并未出現(xiàn)截圖中的異常
問(wèn)：我已經(jīng)排除了云鎖的原因，因?yàn)橥Ｖ乖奇i后還是會(huì)出現(xiàn)相同的問(wèn)題，http://cshm.westst.cn這個(gè)域名，還有我以上描述的情況，，，并且不能訪問(wèn)的時(shí)候云鎖也沒(méi)有攔截提醒，，測(cè)試的時(shí)候刷新一下能訪問(wèn)再次刷新幾次又不能訪問(wèn)了，而且是在不同的網(wǎng)絡(luò)情況下，不同的客戶那邊和我們公司這邊都會(huì)出現(xiàn)。
問(wèn)：http://dongnengdan.westst.cn這個(gè)站點(diǎn)也會(huì)出現(xiàn)這種情況，最麻煩的地方就是，不定期出現(xiàn)！時(shí)而正常時(shí)而又出現(xiàn)上述情況
問(wèn)：有沒(méi)有可能是最大連接數(shù)或其他上面軟件的最大連接數(shù)問(wèn)題呢？你那邊能查看到我截圖那個(gè)時(shí)間的連接數(shù)嗎？
答：您好，
特殊排查，可能是mysql最大連接數(shù)超了，已調(diào)整為800，請(qǐng)?jiān)儆^察，以后請(qǐng)選擇正確分類提交工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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