問：無法備份，只有恢復，后臺的功能,無法備份只有恢復后臺的功能
答：您好，抱歉， 不太清楚您的問題，請問具體是操作什么備份，請詳細說明一下您的問題以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，15年的時候用個人身份證備案了一個域名，現(xiàn)在沒用也沒有續(xù)費退回原因:1.變更備案時管局會核查已備案網(wǎng)頁，要求已備案成功域名必須能訪問，核實域名yingfuxuan.com無法訪問，若已不使用，請及時注銷；若還在使用請開啟網(wǎng)頁后再提交；現(xiàn)在因為這個被退回，需要怎么才能快速解決這個問題呢？
答：您好，原備案不使用的情況下，請先注銷；
問： ddgt.cn 解析沒有問題 網(wǎng)站打不開
答：您好，核實www.ddgt.cn測試可以訪問,您頂級域名ddgt.cn 解析的目標ip地址錯誤,請修改指向到127.0.0.1等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么跟這個不一樣？
答：您好，抱歉,此服務器是雙ip,解析到127.0.0.1也是可以的,當前已經(jīng)為您重新把ddgt.cn 綁定了一下,現(xiàn)在可正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前一個網(wǎng)站備案過 現(xiàn)在重新做了一個網(wǎng)站 也要備案 主體負責人不一致 怎么辦？
答：您好，需聯(lián)系原備案接入商修改備案信息中主體負責人為法人后再提交新增申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定在這個服務器上的網(wǎng)站無法訪問www..com
答：您好，
當前檢測您服務器網(wǎng)絡正常,也可以正常遠程,同時測試白名單里的其他網(wǎng)站可以正常訪問,該網(wǎng)站無法訪問應該是服務器內部問題,請登錄服務器具體檢查核實,或者嘗試重啟下web服務后再訪問看下是否正常,
如需我司為您分析核查請重新提交對應分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?提交后我司進一步為您分析,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，深圳 金鵬快遞服務有限公司，jinpengkuaidi.com這個客戶公安局備案已經(jīng)提交了，也在空間服務商那邊提交了工單說是沒有在規(guī)定的時間里公安局備案沒有下來，那我要怎么恢復網(wǎng)站，因為提交公安局備案了網(wǎng)站打不開也會被退回
答：您好，非常抱歉，此為備案平臺，如需恢復網(wǎng)站使用，請在購買主機的賬戶下提交技術類工單詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
