問：您好，再次提交資料時(shí)，二維碼掃描出來提示“核驗(yàn)中”,二維碼更新
答：您好，核實(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：石慶峰 的身份證過期，需刪除原圖后再通過小程序重新拍攝；
請?jiān)谏蟼黜撁嬷芯W(wǎng)站負(fù)責(zé)人板塊點(diǎn)擊“刪除”，如圖：；然后掃描新的二維碼進(jìn)入拍攝上傳提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：內(nèi)容管理里面加入的二維碼無法識別（如圖），請?zhí)幚硪幌拢x謝。
答：您好，小程序里的上傳的二維碼圖片不支持再長按圖片識別二維碼，這個(gè)是微信的限制，您可以用其他手機(jī)來掃碼。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經(jīng)在微信發(fā)送給好友做過測試，發(fā)給好友是可以長按識別的
答：您好，
如您是點(diǎn)擊內(nèi)容中的圖片，直接識別是無法識別的。因?yàn)閳D片是在小程序里訪問的，微信限制小程序里的圖片無法再直接長按識別二維碼。
如您點(diǎn)擊內(nèi)容中的圖片，長按選擇發(fā)給朋友，您的朋友在微信聊天里收到的是圖片，長按圖片是可以識別二維碼訪問到小程序里的，因不是在小程序里訪問識別的圖片。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：上個(gè)問題沒解決完成，就無法提交，請接上個(gè)工單？或者安排專人打電話解決！
答：您好，
您所說的網(wǎng)站數(shù)據(jù)問題是應(yīng)用層的問題，屬于客戶需要自行查找并解決的問題。服務(wù)器層面是不會做任何緩存的。我們裝的操作系統(tǒng)是默認(rèn)的Linux或系統(tǒng)，而系統(tǒng)要如何使用，是每個(gè)客戶根據(jù)自己的情況來決定的。 我們也沒有任何地方 可以緩存或清除緩存！
我們至始至終沒有處理過任何緩存的事，“數(shù)據(jù)錯(cuò)亂”這個(gè)跟我們是沒有任何關(guān)系的。
只有網(wǎng)絡(luò)不通、主機(jī)不通、攻擊超過100G等這些問題，是屬于我們需要處理的問題，請知悉！
問：那我因?yàn)橛昧四銈兊漠a(chǎn)品而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)不正常，請問這個(gè)也跟你們沒關(guān)系嗎？ 那我換阿里云的就正常，請問怎么解釋呢？
問：事實(shí)是用了你們高防才產(chǎn)生的緩存現(xiàn)象，導(dǎo)致的無法使用 你們還是在偷換概念 推脫責(zé)任！
答：您好，1.國內(nèi)云服務(wù)器127.0.0.1可全額退
2.香港高防云服務(wù)器127.0.0.1不能退款，我司進(jìn)行了測試不存在緩存問題，主要問題是客戶受攻擊問題。
3.我司嘗試聯(lián)系您電話，打通掛斷，如果方便可與我司聯(lián)系。 溝通。
問：我接通了，是你們不說話。你們都把我拉黑了，我怎么打進(jìn)去啊！
答：您好，對于此次購買不好的體驗(yàn)我們非常抱歉，已經(jīng)電話和您溝通，目前因?yàn)闄C(jī)房態(tài)度強(qiáng)硬不提供退款，所以我司無法全額退款給您，而如果完全不退款給您，您肯定無法接受，而且我司也覺得很不妥，所以目前經(jīng)公司商量決定我們半價(jià)回購此服務(wù)器二次銷售，剩余用款項(xiàng)退款到會員名下，您可以提現(xiàn)。另外經(jīng)您要求公司同意再補(bǔ)償2000元優(yōu)惠券用于購買服務(wù)器，優(yōu)惠券默認(rèn)時(shí)間3個(gè)月，如果需要可以再幫您延長點(diǎn)時(shí)間，請確認(rèn)后回復(fù)本工單申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
