問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站空間用的香港空間    打開(kāi)速度不是一般的慢  五分鐘都加載不出來(lái)的  幫忙看下什么原因,這個(gè)網(wǎng)站空間用的香港空間打開(kāi)速度不是一般的慢五分鐘都加載不出來(lái)

答：您好，
站點(diǎn)訪問(wèn)的確比較慢，我們已經(jīng)給您做了調(diào)整更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)IP段。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：jgwsc，請(qǐng)幫我查一下，我什么時(shí)候用FTP賬號(hào)：jgwsc備案過(guò)？可否變更？

答：您好，根據(jù)ftp名：jgwsc查詢(xún)，于今天5.6號(hào)有提交：濟(jì)南潤(rùn)易***科技有限公司 該單位備案使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，香港主機(jī)，為什么點(diǎn)進(jìn)去還告訴我因?yàn)闆](méi)有備案取消綁定了

答：您好，這是您主機(jī)以前取消備案的提醒，最近改進(jìn)了備注信息提醒，所以您看到了這個(gè)提示，這邊是有清除按鈕的，已經(jīng)幫您清除了提醒。并反饋給開(kāi)發(fā)部門(mén)優(yōu)化這個(gè)提醒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，這個(gè)電話(huà)幫我改成這個(gè)行嗎？，之前那個(gè)號(hào)碼欠費(fèi)估計(jì)收不到驗(yàn)證碼，感謝，麻煩親了哦。

答：您好，核實(shí)本賬戶(hù)下備案上報(bào)，無(wú)法直接修改；若無(wú)法收到驗(yàn)證碼，上報(bào)后24小時(shí)內(nèi)未驗(yàn)證系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回，屆時(shí)再修改后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好  我在ftp中靜態(tài)頁(yè)修改東西，上傳后就自動(dòng)給刪除是怎么回事，麻煩給看下

答：您好，
核實(shí)虛擬主機(jī)狀態(tài)正常，請(qǐng)說(shuō)明下具體文件名，以便協(xié)助測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：index.html靜態(tài)頁(yè)文件改東西上傳后點(diǎn)擊生成就自動(dòng)把改的內(nèi)容給刪除了

答：您好，
“點(diǎn)擊生成”是否指在網(wǎng)站后臺(tái)生成首頁(yè) ，后臺(tái)生成使用模板中的內(nèi)容進(jìn)行更新，手工添加內(nèi)容肯定會(huì)被覆蓋的。請(qǐng)修改模板文件在生成測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
你好，西部郵箱不能正常發(fā)送，幫忙查找一下什么原因，感謝！

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體的收件郵箱地址是什么，請(qǐng)您具體提供下，以便查詢(xún)核實(shí)。另外您也可以登陸web網(wǎng)頁(yè)端，在網(wǎng)頁(yè)端頂部“自助查詢(xún)”里面點(diǎn)擊發(fā)送狀態(tài)，查看下郵件發(fā)送是否成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在又可以了，如再有異常再提交工單，謝謝！

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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