問：白名單提交成功,域名指向成功,網(wǎng)頁無法訪問.,白名單已提交,
答：您好，
1、訪問403提示，需要檢查服務(wù)器站點目錄下首頁是否存在，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=13 第二幅圖開啟站點詳細報錯排查。
2、如需我司排查，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設(shè)置-網(wǎng)站無法訪問/打開異?！碧峤?，并提供服務(wù)器密碼，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：您好，我之前備案SUNCIO.COM，也去拍過照，可以現(xiàn)在進去備案系統(tǒng)里面，有西數(shù)背景的照片不見了，能幫我找回來嗎？我要新建備案！
答：您好，根據(jù)您提供的域名SUNCIO.COM查詢，對應(yīng)的備案粵ICP備號管理賬戶是，請登錄該賬戶可查看資料圖片；
若還需添加或變更，請登錄該賬戶操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)續(xù)費申請開通
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了該主機，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您需先卸載APP后，重新下載上海備案APP，再重新進行核驗拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個用戶名的空間。麻煩把這個網(wǎng)站設(shè)置成全站禁止修改。謝謝
答：您好，只能通過文件管理將www取消寫入權(quán)限，見截圖，您可以自行設(shè)置
問：我們已經(jīng)設(shè)置成為只讀了，但設(shè)置只讀后網(wǎng)站還是會被人惡意修改。所以讓你們把整個空間包括數(shù)據(jù)庫都禁止修改。
答：您好，此問題根本原因是程序上有漏洞導(dǎo)致的，若是空間目前本身有異常，有病毒木馬文件，您設(shè)置為只讀并不能完全避免的
數(shù)據(jù)庫不支持修改權(quán)限，建議是數(shù)據(jù)您定期備份到本地，避免被篡改后無法恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才你同事也處理了個數(shù)據(jù)庫禁止修改的呢。麻煩處理下，數(shù)據(jù)我們都有備份
答：您好，設(shè)置了數(shù)據(jù)庫只讀了，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個工單你們同事處理的，數(shù)據(jù)庫就處理成只讀了
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
