問：feizhuotest2 您好，這個主機臨時幫忙開啟下，需要備份數(shù)據(jù)庫，dedecms只會在線后臺備份，非常感謝，5分鐘即可,這個主機臨時幫忙開啟下
答：您好，已經(jīng)臨時開啟，請盡快操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，由于網(wǎng)站被黑，現(xiàn)在需要處理，麻煩請將整站備份，包括一個數(shù)據(jù)庫文件，共兩個文件，備份后放到一個目錄里。謝謝
答：您好，
請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 教程將當前程序文件及數(shù)據(jù)庫備份到本地
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好麻煩盡快提交到管局，這邊著急。謝謝了。
答：您好，您的備案申請已初審?fù)ㄟ^，會盡快協(xié)助上報管局，請等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交備案信息有哪些沒有通過呢？
答：您好，查看本賬戶下無備案信息，無法準確核實；請?zhí)峁┨峤粋浒傅膫浒赣脩裘员愫藢嵈_認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站用戶名：.com網(wǎng)站域名：scshx.org 聯(lián)系電話： 王先生）
問：您好，我們的網(wǎng)站已被注銷，你們電話客服工作人員講可以重新備案可以重新使用原來的網(wǎng)站?？墒翘顐浒感畔⒕W(wǎng)站域名：scshx.org不可以使用。 網(wǎng)站用戶名： .com 希望得到你們的幫助盡快解決。謝謝！ 聯(lián)系電話： 王先生）
答：您好，因2018.1.1起工信部啟動了域名驗證，需工信部批復(fù)的域名才能申請備案了；org域名未取得批復(fù)，所以不支持備案；
建議貴單位重新注冊新域名使用備案，常用的com、cn、net等后綴域名，均可正常申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫遭到黑客攻擊導(dǎo)致mysql數(shù)據(jù)庫丟失，需要使用云快照恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)，不太懂系統(tǒng)操作，能幫我直接操作嗎？謝謝！
答：您好，掛載快照的操作，可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: / / /掛載9月22號的。謝謝
答：您好，這邊已經(jīng)將9月22日的數(shù)據(jù)盤快照掛載到G盤，請盡快進行數(shù)據(jù)的恢復(fù)操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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