問:www.szxjlsm.com,申請(qǐng)打開你網(wǎng)站
答:您好,
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
已經(jīng)將截圖反饋給機(jī)房,預(yù)計(jì)2小時(shí)生效。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我的域名所有者現(xiàn)在是個(gè)人的名稱,我需要變更成企業(yè)名稱,變更為:惠州 聯(lián)達(dá)金電子有限公司
答:您好,您賬戶下的域名若需要更新所有者信息,您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-通用模板-添加企業(yè)信息模板并上傳資料-模板過戶等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我需要修改賬號(hào)所有者
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┳兏姓叩男畔?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:三級(jí)域名打不開
問:baitaijsjht.gotoip2.com打不開
答:您好,
問:
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,我司已知曉您本地?zé)o法訪問,請(qǐng)下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值或者截圖提供我司 ,以便協(xié)助分析核實(shí)原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:baitaijsjht.gotoftp2.com 這個(gè)可以打開
問:其他主機(jī)上的二級(jí)域名都可以打開,就這個(gè)主機(jī)上的打不開
答:您好,
您稍后15-30分鐘左右,測(cè)試訪問這個(gè)新的二級(jí)域名訪問看看是否能夠正常訪問。
問:請(qǐng)問更換二級(jí)域名后,有沒有什么影響
答:您好,
更換二級(jí)域名沒有什么影響,應(yīng)該是之前分配的二級(jí)域名被移動(dòng)攔截了導(dǎo)致訪問不了。
您現(xiàn)在測(cè)試訪問新的二級(jí)域名看看是否正常即可,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
怎么上傳驗(yàn)證文件
答:您好, 附圖 提交上傳驗(yàn)證代碼或文件 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:你好,我這臺(tái)服務(wù)器的電腦的操作很卡,不是帶寬的訪問速度,是電腦的操作很卡,麻煩看下是什么原因
答:您好, 我司遠(yuǎn)程測(cè)試是正常的, 查看您使用的是163線路 服務(wù)器,建議您可以升級(jí)為CN2線路服務(wù)器, cn2線路對(duì)國(guó)內(nèi)線路有優(yōu)化效果
問:查下服務(wù)器關(guān)機(jī)原因
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,檢查昨晚(10-21 20:10)服務(wù)器有過一次遷移維護(hù),期間進(jìn)行了重啟。
問:遷移維護(hù)是什么?
答:您好,一般在集群中有一些異常,可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器運(yùn)行出問題的情況,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將服務(wù)器遷移重建到新的集群,部分情況下會(huì)進(jìn)行關(guān)機(jī)再遷移。謝謝。
問:這種情況怎么避免,并且關(guān)機(jī)了我們都不知道?等用戶找上來?
答:您好,這種情況很少出現(xiàn),并且遷移完畢后會(huì)自動(dòng)開機(jī),一般持續(xù)影響只有幾分鐘,建議您可將需要啟動(dòng)的服務(wù)做成開機(jī)自啟動(dòng)的形式,避免在安裝更新,系統(tǒng)異常的等情況重啟后無法及時(shí)啟動(dòng)您的業(yè)務(wù),謝謝。
問:是關(guān)機(jī)了就沒有自動(dòng)開機(jī) 今天看到 用戶才反饋過來
答:您好,經(jīng)過核實(shí)服務(wù)器遷移不會(huì)改變狀態(tài),如果遷移前是關(guān)機(jī)狀態(tài)則遷移后也是關(guān)機(jī)的,這個(gè)問題可能是由于暴力破解導(dǎo)致的,查看服務(wù)器在20:02分就已經(jīng)中斷,我們遷移時(shí)間是在20:10分左右
經(jīng)過核實(shí)服務(wù)器存在大量針對(duì)的暴力破解,如果服務(wù)器不使用1433端口外部連接建議關(guān)閉一下1433端口在防火墻的放行(可參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2271),謝謝。
問:安全日志有很多審核失敗是什么意思
答:您好,安全組規(guī)則已經(jīng)可以了,目前1433端口在外部已經(jīng)不通了,審核失敗就是登錄不了失敗的日志記錄,原因是有大量的暴力破解,每次密碼不正確的登錄就會(huì)在這里記錄一個(gè)日志,我們看日志存在大量的這類記錄,會(huì)消耗服務(wù)器資源造成異常。謝謝。
問:這種消耗服務(wù)器的操作 怎么處理好 我看另外幾臺(tái)服務(wù)器也有這個(gè)現(xiàn)象
答:您好,
已通過安全組屏蔽1433端口,不會(huì)到服務(wù)器,從日志看也無記錄,其他服務(wù)器有類似情況,推薦參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2271 教程通過安全組攔截1433端口
另外建議您修改遠(yuǎn)程端口,或者通過安全組配置僅允許您本地IP遠(yuǎn)程連接服務(wù)器,教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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